문서번호	정보공개담당관-6366
결재일자	2022. 11. 22.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	기록관리팀장	정보공개담당관
도선미	이세진	11/22
		김숙희

통합기록관리시스템 운영현황 보고(10월)

2022. 11

디지털정책관

(정보공개담당관)

통합기록관리시스템 운영현황 보고(10월)

기록관리시스템 통합 유지보수와 전자기록물 이관 사업의 '22.10월 운영현황을 보고드림

1		기록물 현황

□ 기록물 유형별 보유현황(22.10월 현재,누적)

구분	기록물철 (권)	기록물(건)
		합계	전자문서 (2011년 이후 업무관리시스템에서 이관)		전자문서 (2010년 이전문서 전자문서시스템에서 이관)		메모 보고	지시 사항	도면류	사진· 필름류	녹음· 동영상류	카드류
			생산	접수	생산	접수
‘22.9월	1,161,132	131,806,994	32,935,053	45,182,789	25,377,832	24,072,770	3,834,226	685	400,429	917	301	1,992
‘22.10월	1,181,837	136,785,108	34,225,400	48,622,836	25,377,832	24,072,770	4,082,274	709	400,429	924	302	1,992
전월대비 (증감)	20,705	4,978,114	1,289,987	3,440,047	-	-	248,048	24	-	7	1	-

※ 전월 대비 업무관리시스템 전자기록물 인수(기록물철 20,705권↑, 기록물건 4,978,114건↑)

□ 기록관리시스템 이용현황

o 접속 및 열람현황(22년 10월 서울시 직원수 10,393명)

월	웹로그분석 툴 활용					기록관리시스템
	방문자수	방문횟수			활동수	목록 열람	본문열람	첨부열람
		계	기록관리	업무관리
합 계	16,978	41,307	27,324	3,029	1,084,935	272,009	165,515	237,531
월 평균	1,415	3,442	3,416	379	90,411	22,667	13,793	19,794
21.11월	1,154	3,038			96,340	24,329	15,920	21,335
21.12월	925	2,619			77,167	18,019	11,353	15,560
22. 1월	1,110	2,752			74,846	16,959	10,054	14,432
22. 2월	1,157	2,545			67,351	15,508	9,515	14,236
22. 3월	1,521	3,289	2,940	349	76,573	19,466	11,658	16,503
22. 4월	1,492	3,564	3,194	370	94,463	27,438	16,904	23,874
22. 5월	1,427	3,477	3,132	345	98,295	29,050	18,289	25,057
22. 6월	1,550	3,640	3,109	531	88,805	22,948	14,003	20,233
22. 7월	1,351	3,502	3,127	375	88,427	21,747	12,701	18,514
22. 8월	1,671	3,724	3,367	357	94,363	22,387	13,404	19,896
22. 9월	1,497	4,076	3,741	335	104,083	23,985	13,760	21,448
22. 10월	2,123	5,081	4,714	367	124,222	30,173	17,954	26,443

※ 기록관리 및 차세대 업무관리시스템 방문횟수는 '22.3.21부터

사용자별 접속현황 Top 10 (웹로그분석, RMS, DRM)

생산년도별 기록물열람 실적(RMS)

2		과업수행 내역

□ 주요내용

o 기록관리시스템 유지보수

- 시구 통합 기록관리시스템 유지보수 및 헬프데스크 운영

- 서울시 기록관리시스템 이용현황 분석

- 시구 통합 기록관리시스템 상용S/W(10종) 정기점검

- 자치구 검색서버 신규 도입에 따른 구성안 검토

- 자치구 CI 변경(서초구, 동작구)

- 생산현황통보 지원(14개 자치구 중 13개 완료, 1개(용산구) 진행중)

o 업무관리시스템 전자기록물 인수현황(서울시 및 7개 자치구)

구분		이관대상		인수실적		이관율 (B/A*100)	인수기간
		부서	대상건수(A)	부서	인수건수(B)
총계(8개 기관)		113,843,469		101,147,492		89%	-
서울시	2017	696	9,099,192	696	9,099,192	100%	4.26~8.8
	2018	710	8,442,269	709	8,417,356	99.7%	6.16~
	2019	722	9,037,431	662	7,819,512	87%	7.8~
	2020	719	8,887,298	583	6,201,500	70%	8.16~
	2021	754	8,843,034	599	6,185,888	70%	9.5~
중구	2020	56	1,085,214	56	1,085,214	100%	5.3~8.12
	2021	54	1,174,261	54	1,174,261	100%	5.26~9.16
강남구	2012	63	1,661,748	63	1,661,748	100%	5.10~6.10
	2013	62	1,630,882	62	1,630,882	100%	6.10~17
	2014	69	1,682,731	68	1,664,107	99%	6.16~
	2015	65	1,723,926	65	1,723,926	100%	6.24~7.1
	2016	64	1,829,049	64	1,829,049	100%	7.1~9.26
	2017	65	1,803,315	64	1,769,261	98%	7.21~
	2018	80	1,701,727	77	1,635,681	96%	8.1~
	2019	79	1,799,707	76	1,723,601	96%	8.12~
	2020	79	1,743,948	75	1,662,368	95%	8.30~
	2021	70	1,728,500	59	1,330,640	77%	9.13~
성북구	2012	57	101,378	57	101,378	100%	5.18~31
	2013	83	1,346,694	81	1,294,443	96%	5.26~
	2014	59	1,348,482	53	1,153,043	86%	7.11~
	2015	61	1,406,430	54	1,181,912	84%	7.25~
	2016	74	1,504,517	65	1,188,912	79%	8.12~
	2017	59	1,498,768	48	1,141,801	76%	8.19~
	2018	59	1,261,227	45	874,846	69%	8.24~
	2019	67	1,319,454	51	884,098	67%	9.1~
	2020	64	1,367,772	46	965,500	71%	9.8~
	2021	59	1,435,101	29	518,177	36%	9.19~
강북구	2015	48	200,252	48	200,252	100%	5.20~6.27
	2016	54	1,236,399	54	1,236,399	100%	5.26~6.8
	2017	56	1,257,126	56	1,257,126	100%	6.8~15
	2018	51	1,118,523	50	1,104,760	99%	6.16~
	2019	52	1,171,273	52	1,171,273	100%	6.24~9.30
	2020	52	1,175,677	52	1,175,677	100%	6.30~9.30
	2021	52	1,249,762	50	1,135,731	91%	7.8~
광진구	2015	50	308,657	50	308,657	100%	5.26~6.8
	2016	62	1,246,184	62	1,246,184	100%	6.13~8.22
	2017	51	1,258,839	50	1,203,290	96%	7.8~
	2018	58	1,185,270	56	1,130,550	95%	7.18~
	2019	59	1,261,873	57	1,195,304	95%	7.25~
	2020	56	1,317,808	54	1,255,061	95%	8.1~
	2021	57	1,448,417	53	1,217,255	84%	8.11~
서대문	2011	10	23	10	23	100%	6.23~7.4
	2012	52	1,076,955	51	1,064,747	99%	7.5~
	2013	60	1,189,862	59	1,175,008	99%	7.19~
	2014	56	1,216,570	56	1,216,570	100%	7.25~29
	2015	52	1,223,543	52	1,223,543	100%	8.1~5
	2016	51	1,368,085	49	1,287,922	94%	8.5~
	2017	52	1,403,857	51	1,350,065	96%	8.11~
	2018	61	1,313,110	56	1,184,341	90%	8.19~
	2019	56	1,347,128	50	1,162,237	86%	8.26~
	2020	64	1,240,652	52	979,193	79%	9.1~
	2021	56	1,283,120	36	705,853	55%	9.13~
성동구	2014	54	1,075,676	54	1,075,676	100%	7.5~13
	2015	61	1,070,594	61	1,070,594	100%	7.13~21
	2016	59	1,147,097	59	1,147,097	100%	7.21~9.8
	2017	61	1,147,922	60	1,104,255	96%	7.26~
	2018	60	1,131,347	59	1,118,197	99%	8.5~
	2019	62	1,192,322	61	1,139,434	96%	8.16~
	2020	58	1,211,336	56	1,147,222	95%	8.22~
	2021	59	1,304,155	56	1,239,700	95%	8.30~

o 전자기록물 인수현황(11개 자치구)

기관명	이관년도	이관준비	이관데이터 추출 및 품질검증			인수처리		이관율 (%)
		백업·업로드	파일추출	오픈검사	바이러스 검사	접수 및 인수	육안 검수
종로구	2019	○	○	○	○	○	○	100%
용산구	2018~2019	○	○	○	○	○	○	100%
동대문구	2019~2020	○	○	○	○	○	○	100%
도봉구	2020	○	○	○	○	○	○	100%
노원구	2020~2021	○	○	○	○	○	○	100%
마포구	2020	○	○	○	○	○	○	100%
강서구	2019~2020	○	○	○	○	○	○	100%
구로구	2020~2021	○	○	○	○	○	○	100%
관악구	2016~2021	○	○	○	○	○	○	100%
송파구	2018~2019	○	○	○	○	○	○	100%
강동구	2019	○	○	○	○	○	○	100%

o 월별 인력투입 현황

투입인력공수 (M/M)		합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계획	유지보수	35.0	2.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0
	기록물 이관	58.0	2.0	2.0	3.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	3.0
투입실적		78.0	4.0	5.0	6.0	9.0	9.0	9.0	9.0	9.0	9.0	9.0

o 헬프데스크 운영현황

월	합계	헬프데스크 (일반사용자)		CSR (기록관담당자)
		업무문의	PC원격 처리	업무 문의	업무 지원	자료 요청	기술 지원	장애
1월	126	70	23	17	3	10	3	0
2월	171	94	51	19	1	5	1	0
3월	125	61	26	26	3	9	0	0
4월	142	62	54	14	2	6	4	0
5월	137	82	14	14	17	6	2	2
6월	157	89	30	16	13	7	2	0
7월	189	75	27	35	42	6	3	1
8월	188	89	36	26	33	2	2	0
9월	166	71	38	26	21	10	0	0
10월	152	70	36	21	17	7	0	1
합계	1,553	763	335	214	152	68	17	4

3		향후 추진계획

□ 시구 통합기록관리시스템 유지보수 사업

- 서울형 업무관리시스템 전자기록물 인수           : ~ '22.12월

- 서울기록원 전자기록물 이관 업무 지원            : ~ '22.12월

□ 자치구 전자기록물 인수 사업

- 자치구별 준공검사서 수합 후 사업결과보고      : ~ '22. 12월

붙임 : 1. 월간업무보고서 1부.

2. 유지보수대장 1부.

3. 투입인력대장 1부.

4. 정기점검대장 1부.

5. 이용현황분석 1부.  끝.