아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	*************************************
(경유)
제목	[민원답변] 민원회신 일반송달 행위는 민원사무처리규정 위반 등

안녕하십니까?

귀하께서 직소민원(********)을 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는 "민원회신시 일반송달행위는 민원사무처리 규정위반임 등" 의 내용으로 의견을 주셨으며, 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.

"「민원처리에 관한 법률 시행령」제29조(처리결과의 통지방법 등) ①행정기관의 장은 접수한 민원의 처리를 완료하였을 때에는 그 결과를 지체 없이 민원인에게 교부하거나 정보통신망 또는 우편 등의 방법으로 통지하여야 한다."라고 명시되어 있으며 이 법률에 의거하여 민원처리결과를 우편으로 통지하여 드렸음을 알려드립니다.

귀하께서 일반우편 통지로 인해 불편함을 겪으신 것은 더없이 안타깝게 생각하고 있으며

"민원처리 결과 자필 기재", "동봉시 접착제 사용" 등의 의견은 향후 원활한 민원처리를 하는데 참고하도록 하겠습니다.

더 궁금한 사항은 공공개발기획담당관 이상욱 주무관(☏02-2133-8352)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다.

							서 울 특 별 시 장
주무관							이상욱			개발정책팀장					이광구					공공개발기획담당관					11/21 양병현
협조자
시행			공공개발기획담당관-2636									(	2022.11.21					)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 세종대로 110, 11층 공공개발기획담당관															/			http://www.seoul.go.kr
전화		02-2133-8352						/전송			02-2133-0737					/	bestwook815@seoul.go.kr												/	부분공개(6)