아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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(경유)
제목	국민신문고 국민제안 답변

국민신문고 국민제안(신청번호 1AB-2210********) 요청관련하여 다음과 같이 처리하고자 합니다.

1. 제안요지 : 따릉이앱 메인화면에 고객센터 연결 서비스 추가

2. 검토결과 : 채택

3. 답변내용

안녕하십니까 서울시정에 관심을 갖고 의견주셔서 감사드립니다.

귀하께서는 따릉이 앱 메인화면에 따릉이 고객센터 연결 서비스를 추가하는 의견을 주셨습니다.

해당 의견을 반영하여 따릉이 앱 메인화면에 고객센터 연결기능 및 그에 따른 세부사항을 검토하여 개발할 예정입니다. 다만 앱 심의 일정 및 배포 일정 등을 고려하여 실제 따릉이앱 상에 구현하기까지 일정 기간이 소요된다는 점 양해 바랍니다.

따릉이에 대한 소중한 의견 감사드리며 추가로 궁금한 사항이 있으시면 서울시청 보행자전거과(02-2133-2433)으로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

주무관	황성민		공공자전거팀장	임문자		보행자전거과장	11/18
오세우
협조자
시행	보행자전거과-4391	(	2022.11.18	)	접수		(		)
우	13818	서울특별시 중구 덕수궁로 15 서소문청사, 1동 13층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2764	/전송	02-2133-1057	/	hsm0625@seoul.go.kr	/	부분공개(6)