아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
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제목	민원 협조답변(지하철 출퇴근시간대 배차간격 관련)

[협조답변] 안녕하세요. 지하철 출퇴근시간대 배차간격에 대한 답변을 드리고자 합니다.

지하철은 매년 정기 혼잡도 조사결과를 통해 혼잡도가 상시 150%를 초과하는 경우 집중배차, 증회운행, 비상대기열차투입 등을 통해 혼잡도 개선대책을 추진하고 있습니다. 또한, 2호선, 5호선과 같이 혼잡도가 높은 노선은 상시 이용현황 모니터링을 통해 별도 혼잡개선 대책을 김토 및 시행 중에 있으며, 열차 뿐만 아니라 역사 내 혼잡관리를 위해 지하철 운영기관에서는 지난 11월 3일부터 주요 혼잡역사를 대상으로 안전인력을 배치해 운영 중에 있는점 참고하여 주시기 바랍니다.

지속적인 열차 및 역사 내 혼잡관리를 통해 이용에 불편이 없도록 추진토록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	박태욱		도시철도총괄팀장	김신		도시철도과장	11/16
문혁
협조자
시행	도시철도과-29380	(	2022.11.16	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 6층 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
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