아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변(성수대교남단 승강기 고장신고)

**** 안녕하십니까?

****께서 신청하신 민원(접수번호 : **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 답변드립니다.

먼저 한강공원 승강기 이용에 많은 불편을 드려 죄송합니다.

****의 민원 내용은 잠원한강공원 성수대교 남단 승강기 고장에 관련한 내용으로 이해됩니다.

****께서 말씀하신 성수대교 남단 승강기는 하부 브레이크 노후로 인해 승강기 이용객의 갇힘·안전사고 예방을 위하여 부득이 운행을 중단하였습니다.

해당 승강기는 한강공원 승강기 제조사별로 부품 사양이 달라, 부품 수급에 어려움을 겪어 다소 시간이 지연되었습니다.

오랜시간 승강기를 이용하지 못하여 불편을 겪으신 한강공원 이용객들께 사과의 말씀 드립니다.

현재, 승강기 고장 부품을 전문업체에서 주문 제작이 완료되어, 승강기 보수 공사가 2일 정도 소요될 예정이며 11.11(금) ~ 11.12(토)에 복구를 완료하여 승강기를 안전하게 운행하도록 하겠습니다.

다시한번 한강공원 이용객들이 승강기를 이용하는 데 있어서, 유지관리가 빠르게 조치 못 된 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로는 한강공원 승강기를 더욱 정밀한 수시 점검을 통해 효율적으로 유지관리하도록 하겠으며 ****의 소중한 의견을 반영하여 한강공원 이용객들의 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.

끝으로 한강을 사랑하고 아껴주시는 ****께 감사드리며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 한강사업본부 기전설비과 김준혁 주무관(**********)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.  끝.

주무관	김준혁		기전설비과장	11/11
김진보
협조자
시행	기전설비과-24574	(	2022.11.11	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 강변북로 257, 성수동 1가 642-25 (성수동1가)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0659	/전송	02-3780-0744	/	junhyuck98@seoul.go.kr	/	부분공개(6)