문서번호	민원담당관-6451
결재일자	2022. 11. 9.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		민원기획팀장	민원담당관
김정민		장정호	11/09
			최선혜
협조

10월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

10월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2022. 11. 8.(화)

홍보기획관

(민원담당관)

10월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고

2022년 10월 시민 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		선정심사 개요

□ 일    시 : '22. 11. 8.(화) 10:00~10:30

□ 장    소 : 민원담당관 회의실

□ 참    석 : 6명(민원담당관 외 5명)

□ 심의대상 : 총19건(49명) / 본청 3건(3), 사업소 1건(1), 소방 15(45)

Ⅱ		선정 결과

□ 총 5건(10명) / 본청 2(2), 소방 3(8)

연번	소속	성명	칭 찬 내 용
1	*****	***	채용과정에 탈락한 민원인의 단순한 기계적인 응대가 아니라 객관적인 설명과 심정적인 공감으로 제보 처리방식 및 내부 처리 절차 등을 안내하여 쌓인 불만을 해소해 드림
2	*****	***	식품접객업소 영업신고 관련 규정에 대하여 식품위생법 뿐만 아니라 타 부서 소관업무 및 관련규정과 유권해석 사례까지 검토하여 원활하게 도움을 줌
3	*****	*** *** ***	뇌졸증 의심 증상으로 쓰러진 환자로 가족들을 설득해 가까운 병원으로이송하고 골든타임을 지켜 수술이 아닌 약물 처리만으로 치료되게 함
4	******	** ***	간암 말기 60대 남성 환자로 각혈과 토혈을 일으켜 상태가 너무 급박하여 보호자의 요청대로 관련병원으로 빠르게 이송함. 응급실 치료중 갑작스런 쇼크로 사망했지만 고인의 가족이 손편지로 감사함을 전함
5	*****	*** *** ***	법무부와 소방청의 협업인(건국대 언어교육원) 이재민을 대상으로 소방안전교육을 실시하여 재학생들의 학점인정 및 귀화 시험의 면제 혜택과 일상에 도움이 되는 안전에 대한 지식을 제공함

□ 선정자 인센티브 : 상패 및 문화상품권 지급

ㅇ 개인별 상패 지급

ㅇ 선정 1건당 상품권 10만원 지급  ※ 1건 포상자가 3인 이상인 경우 20만원

Ⅲ		향후 계획

□ 포상 대상자 선정결과 통보   : '22. 11. 9.

□ 상패제작                    : '22. 11. 16. ~ 11. 30.

□ 포상지급                    : '22. 11월 말 또는 12월 초

붙임 : 1. 10월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부.

2. 10월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부.

3. 10월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부.  끝.