		서 초 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	[(국민신문고)119 대응의 아쉬움]에 대한 답변서

귀하의 소방행정 발전에 많은 관심과 애정에 깊은 감사를 드립니다.

귀하께서 8월 19일 국민신문고로 접수하신 민원(접수번호:20220822900942)에 대해 답변   드립니다.

귀하의 민원 요지는 2022. 8. 12. 00:02분경 서초구 서초대로29길 23-1(방배동 877-26) 소예빌 401호에 가스냄새 확인요청 신고 건에 대한 『119 출동대』의 대응에 대한 아쉬움으로 판단됩니다.

소예빌에 도착했을 때 공용 계단(복도)에서는 특이한 냄새가 없었으며, 401호 주방 가스레인지 후드 쪽에서 가스냄새가 난다고 하여 후드 상부 천장 반자와 배기덕트를 확인했으나 특이한 가스 냄새를 인지하지 못하였습니다.

귀하께서 출동대 대응에 아쉬움을 느끼셨는지 이해할 수 있습니다. 따라서 신고하신 내용에  더욱 세심하게 살펴보지 못한 점에 대해서는 죄송한 마음이 있습니다.

당시 출동대에서 보유하고 있는 가스측정 장비는 고장으로 수리 불가(불용처분)을 받아 운용하지 못하고 있었으며 예산을 받아 신규구매 추진 중입니다.

현재 긴급재난출동에 대하여 소방공무원 직장교육훈련 표준교재【장비조작·안전관리분야 가스측정기 조작방법, Ⅵ 측정가스별 대응방법 등 P-262, 참조】를 수립하고 신고하신 가스 혹은 의심이 가는 냄새에 대한 활동에 현장대응 매뉴얼은 있으나 의심신고 건에 대해서는 우선 육안검사 및 주변 등을 살피고 그 다음  현장대원들의 판단으로 현장대응 활동이 진행되고 있음을 알려드립니다.

신속한 장비구매와 출동대원에 대한 교육, 유관기관(경찰, 도시가스)과 협력하여 시민의 생명보호에 최선을 다하도록 하겠습니다.

질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우   서초소방서 현장대응단 3팀 김상철(☎ 02-6981-5947)에게 연락주시면 친절히 안내해

드리겠습니다. 감사합니다.

담당자	홍인의		지휘3팀장	이용두		현장대응단장	08/26
조상현
협조자
시행	현장대응단-23748	(	2022.08.26	)	접수		(		)
우	06550	서울특별시 서초구 사평대로 67, 서초소방서 재난관리과	/	http://fire.seoul.go.kr/seocho
전화	02-594-9716	/전송	02-592-9090	/	22688@seoul.go.kr	/	부분공개(5)