문서번호	스마트건강과-3082
결재일자	2022. 10. 25.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		가족건강팀장	스마트건강과장
신현정		김형숙	10/25
			김동섭
협조

’23년 서울시 임신·출산  정보센터 유지관리 계획

2022. 10. 24. (월)

시민건강국

(스마트건강과)

’23년 서울시 임신·출산 정보센터 유지관리 계획

서울시 임신·출산 정보센터 시스템의 유지관리를 통한 안정적 시스템 운영과 프로그램 보강으로 이용자 증가 및 만족도 제고에 기여하고자 함.

Ⅰ		사업개요

□ 추진근거

○ 행안부 생애주기 맞춤형 서비스 공모사업 선정(공공서비스혁신과-135,’17.8.14.)
※ 구축사업을 위한 특별교부세 2억 5천만원 교부

□ 추진개요

○ 시스템명 : 서울시 임신·출산 정보센터

○ 시스템 개시일 : 2019. 5월

○ 기능

1) 주요 기능 : 모자보건 서비스 신청·접수 one–stop 지원

2) 세부 기능

- 모자보건 서비스(8종) 신청·접수·처리·결과 확인까지 전 과정 전산화

※ 모자보건 서비스 종류: 산모·신생아 건강관리 지원(서울형, 본인부담금), 서울아기            건강 첫걸음, 서울시 남·녀 임신 준비 지원, 유축기 대여, 보건소 교육 신청, 서울           형 난임 시술비 지원, 한의약 난임 치료 지원신청

- 서울 소재 임신·출산 관련 기관 지도정보 제공

: 산부인과, 산후조리원, 조산원, 보건소, 수유시설 등의 위치 및 연락처          제공

- 임신·출산 관련 정보: 외부 사이트로 연결하여 제공

- 관리자 사업관리 : 모자보건 서비스 신청관리, 신청현황, 통계 자료 확인

○ 사용 대상: 서울시민, 자치구 및 서울시 관리자 등

○ 이용현황 (’22. 9. 30. 기준)

(단위: 명)

구 분	회원 가입자 수	신청자 수	방문 수
2021년	21,045	13,204	240,032
2022년 (9월 기준)	22,284	15,558	141,891
전체 누계(’19년 5월~)	62,346	42,913	561,049

□ 추진 경과

○ ’17. 8. 14. : 행안부 생애주기 맞춤형 서비스 공모과제 선정 및                      특교세 교부(2억 5천만원)

○ ’18. 8. 22. : 서울시 임신·출산 정보센터 사이트 구축 착수

○ ’19. 5. 15. : 서울시 임신·출산 정보센터 사이트 오픈

○ ’19. 9. 12. : 서울시 임신·출산 정보센터 기능개선 및 개인정보                      영향평가

○ ’20. 3.~12. : 개인정보 영향평가 결과에 따른 개선 조치 시행,

비대면 온라인 신청 기능 추가(3종), 시스템 유지

관리

○ ’21. 1.~12. : 성별 영향평가 결과 반영 홈페이지 디자인 개편,

프로그램 2종 개편, 시스템 유지관리

○ ’22. 1.~ : 관리자페이지 메뉴 개선, 웹 표준 및 웹 취약점 점검

및 대응, 어린이집 방문간호사 관리업무 기능개선,

웹 접근성 품질인증마크 갱신, 시스템 유지관리

Ⅱ		사업필요성

□ 비대면 서비스 증가 및 시스템 이용자 수 증가에 따른 안정적인   시스템 운영 및 유지관리 필요

□ 시스템 장애 발생에 대한 신속하고 안정적인 대응을 위한 유지    관리 필요

□ 웹서비스 및 개인정보 보호 등 전문적인 운영 필요

□ 데이터베이스 증가에 따른 데이터베이스 관리 강화 필요

Ⅲ		’23년사업계획(안)

□ 사업명: 2023년 서울시 임신·출산 정보센터 시스템 유지관리

□ 사업 기간: 2023. 1. ~ 2023. 12.(12 개월)

□ 계약 방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 소요 예산: *********

※「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조에 따른 회계연도 시작            전 예산으로 예산이 확정되지 않으면 계약체결 할 수 없으며, 발주 예산과 다르게             예산이 확정되면 확정 예산의 범위 내에서 계약금액 조정할 수 있음

※「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조」에 따라 회계연            도 시작 전의 계약체결 시 그 회계연도 시작일 이후 계약 효력 발생

□ 성과지표

지표명	목표치	산출식	비고
*** ***	***	*******************************	*********** *************** ******************

□ 시스템 체계도

*******

□ 사업 주요 내용

○ 회원과 방문자 수 증가에 따른 정보화 업무의 표준화 및 안정화

- 안정적인 플랫폼 관리를 위한 운영체계 유지

- 시스템의 안정적이고 원활한 운영을 위한 모니터링 및 수시 점검,

오류수정

- 장애 발생에 대한 신속한 조치 및 장애 대처 마련(성능 점검, 정기 백업 등)

○ 데이터 활용을 위한 제도적 기반 정비

- 데이터 현행화로 정보 정확성 유지

- 사용자의 데이터 분석 및 만족도 조사를 반영한 서비스 품질 개선

○ 사용자(시민 또는 관리자) 편리성 위주의 관리

- 사용자의 편의성을 고려한 서비스 화면 제공

- 웹 취약점 점검 및 조치

○ 시스템 보안 강화

- 개인정보 강화를 위한 정기적 시스템 점검 및 관리

- 웹사이트 보안관리(웹 취약점 점검 및 조치, 개인정보 보호조치 등)

- 공공 및 서울시 데이터 표준화 기준 준수, 데이터 품질관리

○ 업무개선 및 사용자 요구사항 반영으로 인한 프로그램 개발

- 정책 변경, 업무 프로세스 개선 및 사용자 요구사항에 따른 신속한

프로그램 기능개선

- 교육 및 모자보건 서비스 각종 통계 기능 개발 등

○ 서울시 임신·출산 정보센터 홈페이지 이용 및 운영을 위한 제반

업무지원

- 이용자(시민) 또는 이용기관(보건소 관리자)의 시스템 사용지원

- 시스템 사용 시 민원(시민 또는 보건소 관리자)의 즉각 상담 대응을 위         한 모니터링 요원 상주 운영

Ⅳ		향후 계획

□ 사업발주 및 사업자 선정                  : ’22. 11.

□ 계약의뢰 및 협약체결                     : ’22. 12.

□ 사업수행                                 : ’23. 1. ~ 12.

Ⅴ		기대효과

□ 시스템 보안 강화로 개인정보 침해요인 예방 및 시스템 안정화.

□ 서울시 임신·출산 정보센터 효율적 운영관리로 안정성 및 신뢰성   향상.  끝.