문서번호	인재양성과-27827
결재일자	2022. 10. 25.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	교육운영팀장	인재양성과장
백효나	서혜연	10/25
		김순희

- 2022년 제3기 -

「성공적인 시민참여형 회의진행 기법」과정 운영 결과보고

2022. 10.

(인재양성과)

2022년 제3기 성공적인 시민참여형 회의진행 기법 과정 운영 결과보고

성공적인 시민 참여형 사업 수행을 위한 시민과의 소통역량 향상 및 소통하는 회의문화 구축을 위해 본 과정을 운영하고 그 결과를 보고드림

1		교육운영 개요

구 분	1기(비대면)	2기(대면)	3기(대면)
교육 일자	3.28.~3.29.	6.9.~6.10.	10.13.~10.14.
계획(수료) 인원	25(10)	25(23)	25(12)

□ 기간/장소: 2022. 10.13.(목)~10.14.(금) / 배움관 5강의실

□ 수료인원: 시·자치구 5급이하 12명(계획 25명 대비 48%)

□ 교육생 현황

계	근무처			직급					성별
	시	본부/사업소	자치구	5급	6급	7급	8급	9급	남	여
12	2	4	6	1	2	4	4	1	6	6

□ 교과목: 3개 과목 14시간(강의 8시간, 참여학습 5시간, 행정 1시간)

□ 교육평가: 학습태도 100%

시간 일자	1교시	2교시		3교시	4교시	5교시	6교시	7교시	8교시
	09:00 ~ 10:00	10:00 ~ 10:50		11:00 ~ 11:50	12:00 ~ 13:00	13:00 ~ 13:50	14:00 ~ 14:50	15:00 ~ 15:50	16:00 ~ 16:50
10.13. (목)	(행정시간) 과정 안내	성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법 (2h)			중식	성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법 (1h)	소통촉진을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습 (3h)
		*** *******************				*** ******************
10.14. (금)	소통촉진을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습 (2h)		성공적인 회의진행 실습 (1h)		중식	성공적인 회의진행 실습 (4h)
	*** *******************					*** ******************

□ 교육시간표

2		교육운영 결과

【 총 평 】

◆ 모든 만족도 항목이 높게 나타났으며, 2021년 대비 대폭 상승함

교육만족도 주요항목	평균(A)	‘22년 1기	‘22년 2기	‘22년 3기	‘21년 평균(B)	증감(전년도 대비) (=A-B)
평 균	4.78	4.69	4.73	4.92	4.59	0.19 상승
교육설계 적정성	4.68	4.47	4.67	4.9	4.53	0.15 상승
교육운영 만족도	4.88	4.89	4.75	5.0	4.52	0.36 상승
***********	****	****	****	****	****	*******
학습의지(만족도 집계 제외)	4.58	4.29	4.65	4.8	4.49	0.09 상승

【교육설계】

- 교과목 편성 및 교육유형, 방법, 기간 등 모든 항목에서 4.9의 높은 만족도를 나타냄

- 소규모 대면강의에 만족해 하며, 추상적으로 알고 있던 내용을 구체적으로 학습하고

실천해볼 수 있는 기회가 주어진 점이 좋았다는 의견임

【교육운영】

- 교육운영 계획대로 진행되었는지의 만족도와 교육과정에 대한 안내 및 지원 만족도

모두 5점 만점으로 매우 높은 만족도를 나타냄

【강사】

- 평균 강사만족도가 *********************************** 모든 항목에서 높게 나타남

- 교육생 모두 자유로이 동등한 의견을 제시할 수 있어서 좋았고, 업무 뿐만 아니라

일상 생활에서도 유익한 내용이었다는 의견임

가	운영만족도 설문조사 결과

구분	세부문항	만족도
교육설계 만족도 (4.9)	나는 전반적인 교과목 편성이 적정하다고 생각한다.	4.9
	나는 본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다고 생각한다.	4.9
	나는 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다고 생각한다.	4.9
	나는 본 과정의 강의식, 체험·참여식 교육방법의 편성 비중이 적절하다고 생각한다.	4.9
교육운영 만족도 (5.0)	본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법)	5.0
	교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다.	5.0
학습의지 (4.8)	나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다.	4.6
	나는 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다.	4.9
	교육과정이 직무수행 또는 자기개발에 도움이 되어 동료에게 적극 추천하고 싶다.	4.9

교과목	강 사	평균	전문성	기술	태도
		****	****	****	****
성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법	***** ******************	****	****	****	****
소통 촉진을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습		****	****	****	****
성공적인 회의진행 실습		****	****	****	****

나	강사만족도 설문조사 결과

다	교육생 주관식 의견

- 소규모 강습이어서 좋았고, 재미있는 교육이었다.

- 소통의 중요성 실감할 수 있었고, 유익한 교육이었다.

- 업무뿐만 아니라 일상생활에도 도움이 될 수 있는 좋은 교육이었습니다.

- 강사님이 정말 좋은 분이십니다.

- 업무역량증대를 위해 좋은 경험이었습니다.

3		예산집행 현황

□ 집행예산: *********원

예산과목	항목별	주요 집행 내용		금액
계				*******
사무 관리비	강사료	************************	*****	*******
		************************	*****
		************************	*****
	원고료	***********************	*****	*****

○ 예산과목: 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 재직자교육과정 운영, 사무관리비(201-01)

4		향후 개선방안

□ 교육 기수 및 기수별 인원 조정 필요

- 교육 신청 홍보(공문, 업무공지, 메일 등)에도 불구하고, 수강인원 저조로 교육       기수를 연 3회에서 2회로 조정하고, 소규모 대면강의에 만족해하는 교육생 의견에      따라 기수별 인원은 25명에서 15~20명으로 조정 필요

※ 2021년(계획 75명, 수료25명), 2022년(계획75명, 수료45명).  끝.