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(경유)
제목	[민원] 불법 대부광고 민원에 대한 회신

안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

귀하께서 국민신문고(홈페이지, 120다산콜 등)를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 "대부업 광고 전화번호 신고"에 관한 것으로 이해되며 이에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

우리시 공정경제과에서는 길거리에 살포된 대부업체 전단지가 불법 전단지로 확인될 경우, 이용정지 등의 행정조치를 이행하고 있습니다. 이용정지 절차에는 보통 열흘 이상이 소요되나, 해당 이동전화번호 사용자가 이의신청을 하는 경우 처리 기간은 더 길어집니다.

또한 시민 제보의 경우 담당자 지정 등 일련의 절차에 시간이 소요되며, 자치구의 자발적인 전단지 수거의 경우에도 전화번호 분류, 확인 및 검토 과정 등에서 불가피하게 처리 기간이 발생할 수밖에 없다는 사실을 양해해주시면 감사하겠습니다.

더불어, 번거로우시겠지만 지속된 판매권유전화 등으로 불편을 겪고 계신 경우 활용하실 수 있는 "두낫콜(https://www.donotcall.go.kr)"서비스를 안내하여 드립니다.

공정거래위원회에서 주관하고 있는“두낫콜”은 사업자가 전화권유판매 영업을 하기 전, 본 시스템에 등록된 휴대전화번호를 사업자의 영업대상목록에서 제외시킬 수 있도록 하는 서비스입니다.

본 시스템에 귀하의 휴대전화번호를 등록하시면 영업전화에 대한 전반적인 수신거부가 가능합니다. 또한 수신거부 조회 및 수정 메뉴를 통하여 수신거부 현황을 확인할 수 있고, 특정 사업자에 대한 수신거부도 가능합니다.

귀하가 신청하신 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시 공정경제담당관 신채현 주무관(☎ 02-2133-5371)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	신채현		방문판매관리팀장	조진숙		공정경제담당관	10/24
류대창
협조자
시행	공정경제담당관-34803	(	2022.10.24	)	접수		(		)
우	04514	서울특별시 중구 서소문로 124, 15층 공정경제담당관 (서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5371	/전송	02-768-8852	/	chaehyunin9@seoul.go.kr	/	부분공개(6)