아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원회신) 버스 승차 관련 불편

안녕하십니까?

귀하께서 120전화상담을 통해 신청하신 민원(신청번호***************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원 내용은 ********************************"는 것으로 판단됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 **** 불편사항은 해당 운수회사인*****로 통보하고 해당 운행사원에 대해서는 버스 정류소 정차범위에 정확하게 정차한 후 모든 승차 대기 승객분들이 안전하게 승차할 수 있도록 하고, 승하차가 이루진 후에도 승차가 가능한 범위이고 승객분들의 안전이 확보된 경우에는 승차 하실 수 있도록 승객분들를 배려하는 버스 운행을 하도록 엄중하고 철저한 개별 교육과 시정을 강력하게 요청하였습니다.

나. 아울러 우리시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대해 추가 설명이 필요 하신 경우 도시교통실 버스정책과 **********************)에게 연락주시면 친절히 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	이문배		버스안전서비스팀장	박성제		버스정책과장	10/18
이진구
협조자
시행	버스정책과-44495	(	2022.10.18	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2280	/전송	02-2133-1049	/	mbae910@seoul.go.kr	/	부분공개(6)