아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트"
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	[서울스마트불편신고(앱)]안녕하세요. 저는 현재 부산에 거주하고 있으며 연휴기간 서울...

안녕하십니까?

서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주심에 감사드립니다.

귀하께서 다산콜(*******************를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저 한강에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

귀하께서 민원을 제기하신 서울 한강에서 운항중인 유람선 탑승 정원 및 승객 안전건에 대해 지적해 주신것으로 보입니다.

민원을 접수 후 선사 ******* 측에 알아본 결과 당일 10/9일 비가 많이 왔음에도 이용 승객이 많았다고 합니다. 유람선 정원 499명중 1층에 205개 정도 의자를 배치하였고, 출항 후 선내 안내방송을 통해 구명조끼 위치 및 안전에 관한사항은 방송을 통해 전했다고 합니다.

당일 유람선을 이용한 승객분들도 컴플레인을 많이 하셨고 선사 측에서도 승객이 많을때는 배를 한 척더 증편하여 유람선 이용에 불편함이 없도록 하겠다고 합니다.

멀리 부산에서 오셔서 좋은 추억을 남기고 가셔야 되는데 유람선 이용에 불편함을 느끼게 한점 죄송스럽게 생각합니다.

귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 우리본부〔수상관리과 윤기춘 주무관(02-3780-0829)〕에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	윤기춘		수상관리과장	10/14
박찬규
협조자
시행	수상관리과-1037	(	2022.10.14	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 강변북로 257, (성수동1가 624-25)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-3780-0829	/전송	02-3780-0803	/	ykc0510@seoul.go.kr	/	부분공개(6)