문서번호	보건위생과-20103
결재일자	2022.10.12
공개여부	비공개(5,7)
방침번호

주무관		공중위생팀장		보건위생과장		보건소장
김영훈		김홍미		이태호		10/12
						신유철
협조

2022년도 공중위생업소 위생서비스 평가 계획

2022년도 공중위생서비스 평가계획

숙박업, 목욕업, 세탁업 -

2022. 10.

【보건위생과】

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 [√] 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 [ ] 공약(약속)사업 [ ] 계속사업 [√] 인센티브/공모사업 [ ]
소통·갈등분야 고려사항		●	구민			:	유 [√] (구민건강 증진 ) 무 [ ]
		●	전문가			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	이해당사자			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등발생요인			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	갈등 예방/해소 대책			:	유 [ ] ( ) 무 [√]
여성친화 도시		성평등 [ ] 안전·편의 [√] 가족·공동체회복 [ ] 여성참여 [ ]
아동친화 도시		아동권리 보장(생존권·보호권·발달권·참여권) [ ] 아동 의견수렴 및 반영 [ ]
기타 고려사항		일자리 [ ] 환경영향 [ ] 안전 [ ] 유지비용 [ ] 바른 공공언어 [ ]
		성인지 [ ] 취약계층 [ ] 장애인 [ ] 디자인 [ ] 공직선거법 [ ]
타자원 활용		●	중앙부처	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	서울시	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	기업	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
		●	민간단체	:	유 [ ] ( ) 무 [√]
구민의견 수렴		●	방법	:	설문조사 [ ] 만족도 조사 [ ] 찬반투표 [ ] 기타 [ ]
		●	시기	:	시행 전 [ ] 시행 중 [ ] 시행 후 [ ]
언론홍보 계획		기획보도 [ ] 보도자료 [ ] SDTV [ ] 뉴스레터 [ ] 성동구소식지 [ ]
		기고문 [ ] 전자행정서비스 [ ] SNS [ ] 기타(리플릿 등) [√] 없음 [ ]
	● 홍 보 제 목:
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

2022년도 공중위생서비스 평가 계획

숙박업·목욕업·세탁업 -

공중위생업소의 위생서비스 수준 평가·공표로 영업자의 위생관리 수준과 서비스의 질적 향상을 도모하여 구민의 삶의 질을 높이고자 함

Ⅰ		추진근거

▢ 공중위생관리법 제13조(위생서비스수준의 평가), 제14조(위생관리등급 공표 등)

▢ 공중위생관리법 시행규칙 제20조(위생서비스수준의 평가주기)

▢ 보건복지부 건강정책과 「2022년도 공중위생서비스 평가지침」

▢ 서울시 질병관리과-24405호(2022. 5. 11.) 「2022년도 공중위생서비스 평가계획」

Ⅱ		추진방향

▢ 업소 방문 현장조사를 통한 실질적 위생서비스 평가 수행

▢ 명예공중위생감시원의 점검 참여로 구민 눈높이에 맞는 관리 행정 실현

▢ 위생등급 공표로 우수업소에 대한 정보제공 및 영업자의 위생관리 의식 제고에 기여

Ⅲ		세부추진계획

▢ 추진기간: 2022. 10. ~ 2023. 1.

○ 조사기간: 2022. 10. 17.　～ 2022. 11. 30.

○ 공 표 일: 2023. 1월 중

▢ 평가대상: 총 214개소 ※ 신규 또는 휴·폐업 여부에 따라 개소 수 변경가능

○ 숙박업 63개, 목욕업 18개, 세탁업 133개

○ 짝수연도(숙박·목욕·세탁)와 홀수연도(이·미용업) 업종 구분하여 격년제 평가

▢ 평가목표: 대상업소 100%

▢ 평가반 구성

○ 명예공중위생감시원 2인 1조, 5개 전담반 구성

○ 평가활동자 사전교육 실시 및 명예공중감시원 직무교육

▢ 평가방법

○ 업종별 평가항목표에 따른 평가

○ 업소방문 현장 조사를 통해 질문, 관찰 등의 측정방법 활용

▢ 평가홍보

○ 민간단체 활용: 업종별 공중위생 영업자단체 홍보 협조

○ 홍보매체 활용: 구 홈페이지 게시

▢ 평가내용

○ 평가영역: 3가지로 구성

- 일반현황: 업소명, 주소, 영업소에 대한 일반 사항

- 준수사항: 공중위생관리법령에 따라 업소에서 반드시 준수해야 하는 항목

- 권장사항: 공중위생서비스 향상을 위하여 업소에서 지향해야 하는 항목

○ 업종별 평가 세부 항목

- 숙박업 : 3개 영역, 37개 항목

영 역	세부 항목	항목수
1. 일반현황	o 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등	7개
2. 준수사항	o 게시현황, 객실‧먹는물 관리 등	12개
3. 권장사항	o 소화기 비치, 물품관리, 욕실관리 등	18개

- 목욕업 : 3개 영역, 43개 항목

영 역	세부 항목	항목수
1. 일반현황	o 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등	11개
2. 준수사항	o 게시현황, 조명상태, 발한실 관리 등	19개
3. 권장사항	o 소화기 관리상태, 미끄럼 방지, 식품판매 등	13개

- 세탁업 : 3개 영역, 30개 항목

영 역	세부 항목	항목수
1. 일반현황	o 업소명, 주소, 영업자, 연락처, 행정처분 이력 등	6개
2. 준수사항	o 세탁물, 유기용제 관리 등	4개
3. 권장사항	o 작업대, 세탁물 인수증 교부 등	20개

▢ 평가등급 결정 및 공표

○ 절대평가 방법을 채택하여 점수별로 등급 결정

○ 평가항목표에 의한 실제점수를 100점 만점으로 환산

구분	등급	점수 기준(100점 만점)
최우수업소	녹색등급	90점 이상
우수업소	황색등급	80점 이상 90점 미만
일반관리대상업소	백색등급	80점 미만

○ 녹색등급 부여금지

- 평가기준(평가항목표)의 법적 준수사항을 모두 충족하지 못한 업소

- 2020년 ~ 2021년 12월말 (2년) 기간 중 행정처분 이력 있는 업소

○ 등급 공표:  평가 결과에 따른 등급 결과 구 홈페이지에 공표

Ⅳ		행정사항

▢ 소요예산: 4,000천 원

○ 예산내역 및 예산과목

- 명예공중위생감시원 활동수당: 50,000원 × 10명 × 8일 = 4,000,000원

〔공중위생안전관리, 공중위생업소지도점검, 일반보상금, 기타보상금(301-12)〕

▢ 결과보고(제출처: 서울시 감염병관리과): 2023. 1. 6.까지

붙임  1. 업종별 평가항목표 및 지침 각 1부.

2. 평가점수 계산표 작성방법 및 위생등급표 서식 각 1부.

3. 평가결과 보고서식(엑셀) 1부.

4. 평가결과 보고서식(한글) 1부.

5. 2022년 평가계산표 양식(업종별) 각 1부.

6. 평가자(명예공중위생감시원) 사전 교육자료 1부.

7. 2022년도 공중위생서비스 평가지침(보건복지부) 1부.

8. 공중위생서비스평가 영업자 안내문 1부.  끝.