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		서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	[서울스마트불편신고(앱)]서원역 에스카레이터가 고장난지 오래는데계속 방치하고 있네요...

1. 안녕하십니까 시정에 관심 가져주셔서 감사합니다.

2. 귀하께서 서울스마트불편신고(*******************)를 통해 신청하신 민원사항에 대하여 답변드리겠습니다. 신림선은 민간투자사업으로 추진하여 개통 후 민간사업자가 운영하고 있습니다. 귀하께서 불편신고하신 신림선 서원역 에스컬레이터 고장에 대해서 신림선 운영사에 조속히 조치하여 불편이 없도록 요청하였습니다. 본 내용과 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 서울시도시기반시설본부 도시철도설비부(☎ 02-772-7293 양홍대주무관), 운영사 로템ARS(☎ 02-2081-8181~2)에 연락주시면 성실하게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	양홍대		설비계획과장	代박상규		도시철도설비부장	09/30
김중영
협조자
시행	도시철도설비부-26393	(	2022.09.30	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8, 프리미어플레이스 8층	/	http://infra.seoul.go.kr
전화	02-772-7293	/전송	02-772-7308	/	yongsan1@seoul.go.kr	/	부분공개(6)