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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고]버스운전기사 신고합니다

안녕하십니까?

귀하께서************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 "***************"에 관한 것으로 이해됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신 사항을*****에 통보하여 민원경위 확인 및 후속 조치사항을 요청하였습니다.

나. 이에 해당운수사에서는“민원내용에 대해서 대단히 죄송하게 생각합니다.” 라고  알려 왔습니다. 또한 "************************으로 불편을 끼친 점에 대해 깊이 사과드리며, 해당운전자는 안전운행과 관련하여 개별교육을 실시하겠다" 고 답변을 주었습니다.

다. 이와 관련하여 우리시에서는 해당 업체에 재발 방지조치 및 추후 동일민원이 재발하  지 않도록 강력하게 요청하였습니다. 아울러 해당노선에 대해 현장점검을 실시하여 난폭운전, 안전운전불이행 등 부적절한 운행사항이 발생하지 않도록 지도하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 **********************************에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정주성		버스안전서비스팀장	박성제		버스정책과장	09/30
이진구
협조자
시행	버스정책과-42641	(	2022.09.30	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 7층	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2290	/전송	02-2133-1049	/	cjs1052@seoul.go.kr	/	부분공개(6)