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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변(한강대교 북단 승강기 고장신고)

***님 안녕하십니까?

***님께서 신청하신 민원***********************에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

먼저 한강공원 승강기 이용에 많은 불편을 드려 죄송합니다.

***님께서 말씀하신 한강대교 북단 승강기는 중부지방 집중호우(태풍 힌남노)로 한강수위가 상승되어 승강기 하부 피트(1층 승강장 아래)가 침수되었습니다. 또한, 다수의 승강기 내부 전자 부품이 파손되어 승강기 이용 시민의 갇힘 등 안전사고 예방을 위하여 부득이 운행을 임시 중단하였으나, 부품 교체와 충분한 건조를 완료하고 전문업체의 점검 후 9월24일부터 정상 운행하고 있습니다.

여러 차례의 집중호우로 인해 한강공원 승강기 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊은 사과의 말씀 드리며, 앞으로는 효율적인 승강기 유지관리를 통해 이용 시민들의 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.

끝으로 한강을 사랑하고 아껴주시는 ***님께 다시 한번 감사드리며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 한강사업본부 기전설비과 김준혁 주무관***************으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 감사합니다.  끝.

주무관	김준혁		기전설비과장	09/28
김진보
협조자
시행	기전설비과-23540	(	2022.09.28	)	접수		(		)
우	04770	서울특별시 성동구 강변북로 257, 성수동 1가 642-25 (성수동1가)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0794	/전송	02-3780-0791	/	junhyuck98@seoul.go.kr	/	부분공개(6)