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(경유)
제목	[민원회신] 서서울호수공원에서 관리인한테 폭행당해 민원 신고 문의

안녕하십니까?

이○○님께서 응답소를 통해 접수하신 민원(접수번호:20220919807322)에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다. 먼저 서서울호수공원의 현장근무자 고압적인 반려동물 민원처리 태도로 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

서서울호수공원은 주택가와 인접한 공원으로 불특정 다수가 산책과 휴식을 위해 이용하고 있으며, 특히 그동안 잔디생육을 위해 통제했던 잔디광장을 금년 5월부터 시민들이 이용할 수 있도록 개방과 함께 반려동물들도 이용이 가능하나, 일부 목줄 등을 매지 않거나 줄을 잡지 않는 등 단속현장에서 잦은 다툼이 발생하고 있는 실정입니다.

금번 2022.9.15.(목) 19시경 잔디광장에서 언성이 높고 고압적인 태도 등 불편을 초래한 담당자와 모든 현장근무자들에게 친절교육을 실시하였으며, 반려동물 에티켓 준수 현수막도 추가로 설치하여 누구나 알 수 있도록 하겠습니다.

향후 공원내에서 불미스런 민원이 없도록 최선을 다하고 모든 이용객들이 편안하게 휴식하는 공원이 되도록 부단히 노력하겠습니다.

다시 한 번 공원이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 이 민원과 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 서서울호수공원(이규하 ☎ 02-2604-3004)로 연락 주시면 친절히 설명드리겠습니다. 환절기 건강에 유의하시고 가정내 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관	이규하		운영팀장	고봉채		공원운영과장	09/23
강종희
협조자
시행	공원운영과-1567	(	2022.09.23	)	접수		(		)
우	07243	서울특별시 양천구 남부순환로 64길 20, 서서울호수공원관리사무소	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2604-3004	/전송	02-2604-3114	/	lgh6395@seoul.go.kr	/	부분공개(6)