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	시민감사옴부즈만위원회
수신	수신자 참조
(경유)
제목	국민권익위원회 '국민의 소리' 동향자료 안내

1. 국민권익위원회 민원정보분석과-1084(2022. 9. 21.)호와 관련입니다.

2. 국민권익위원회에서 정기적(주·월간)으로 국민신문고에 제기된 민원을 분석하여 제공하고 있는 '국민의 소리'를 붙임과 같이 안내하오니, 각 기관(부서)에서는 직원들에게 공람하여 정책수립, 유사사례 예방 및 제도개선 등에 활용할 수 있도록 하여 주시기 바랍니다.

○ 민원 동향

- 9월 3주차 민원은 242,411건(일평균 34,630건)으로 지난주 대비 2.0% 증가

- 지역별로는 지난주 대비 충남(13.6%), 강원(9.6%) 등 증가한 반면, 전남(3.9%), 부산(3.8%) 등 감소

- 분야별로는 우편발송비 문의 및 명절 우편·택배 발송 관련 민원 우정, 해양수산 순 증가

○ 주요 민원

- 전화금융사기(보이스피싱) 관련 의심 신고 및 제보(699건)

- 특수교육 교사 법적 청원 확보 및 증원 요구(196건)

- 여수시 상수도 수질 관리 요구(98건)

붙  임 : 1. 국민권익위원회 관련 공문 1부.

2. 국민의 소리 제683호 1부.  끝.

	서울특별시 시민감사옴부즈만위원회
수신자	서관과01-172, 서사01-42, 서상수1-37, 재단법인서울특별시사회서비스원장, 서울특별시미디어재단티비에스 대표이사, 서울물재생시설공단이사장
조사관	박혜린		운영총괄팀장	신종철		위원장	09/23
주용학
협조자
시행	시민감사옴부즈만위원회-28757	(	2022.09.23	)	접수		(		)
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