		서부공원여가센터
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신]서서울 공원 관리자들의 무례 또는 횡포.

안녕하십니까?

황○○님께서 응답소를 통해 접수하신 민원(접수번호:20220915901559)에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다. 먼저 서서울호수공원의 현장근무자 고압적인 반려동물 민원처리 태도로 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

서서울호수공원은 주택가와 인접한 공원으로 많은 시민들이 산책과 휴식을 위해 이용하고 있으며, 특히 그동안 잔디생육을 위해 통제했던 잔디광장을 금년 5월부터 시민들이 이용할 수 있도록 개방과 함께 반려동물들도 이용이 가능하나, 일부 목줄 등을 매지 않아 현장에서 잦은 다툼이 발생하고 있는 실정입니다.

금번 2022. 9. 15.(목) 19시경 현장 민원처리 과정에서 고압적인 태도 등 불편을 초래한 담당자와 모든 현장근무자들에게 부서장 직원교육을 통해 특별교육을 실시하겠으며, 앞으로는 이런 불미스런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다.

향후 반려동물을 싫어하시는 입장에서 공원 내 반려동물을 동반 이용하시는 분들에게도 반려견 등 에티켓을 준수토록 친절히 설명하고 모든 이용객들이 불편함이 없도록 부단히 노력하겠습니다.

다시 한 번 공원이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 이 민원과 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 서서울호수공원(담당 이규하 ☎ 02-2604-3004)로 연락 주시면 성심껏 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관	이규하		운영팀장	고봉채		공원운영과장	09/21
강종희
협조자
시행	공원운영과-1369	(	2022.09.21	)	접수		(		)
우	07243	서울특별시 양천구 남부순환로 64길 20, 서서울호수공원관리사무소	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2604-3004	/전송	02-2604-3114	/	lgh6395@seoul.go.kr	/	부분공개(6)