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		서 울 대 공 원
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고]서울대공원 자전거통행금지 및 주차장유모차경사로개선 요청

안녕하세요. 먼저 서울시 시정에 깊은 관심을 기울여 주심에 감사드립니다.

***님이 의견 주신 서울대공원내 자전거 통행금지 단속과 주차장 유모차 통행환경 개선 요청 부분에 대해 답변을 드리겠습니다.

서울대공원 경비초소에서는 자전거 출입통제 활동과 순찰직원이 지속적으로 금지행위 단속을 실시하고 있으나, 일부 단속되지 않는 시민들로 인해서 ***님과 같이 안전하고 편안한 공원이용에 불편을 끼쳐 진심으로 사과드립니다.

이에 서울대공원 직원과 경비대 인력을 활용하여 순찰 횟수를 늘림가 동시에 원내 방송을 지속적으로 실시하여 자전거 출입등의 일이 발생하지 않도록 조치할 것을 약속드리며, 더욱더 쾌적하고 안전한 서울대공원이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

두번째 주차장 유모차 통행불편건은 서울대공원 및 운영업체(카카오모빌리티)에서도 유아차경사로 부분에 대하여 신경을 쓰고 있지만 아직 부족한 부분이 있는 것 같습니다. 유아차를 이용하시는 분들이 불편함과 위험이 발생하지 않도록 서울대공원에서도 운영업체와 협의하여 동 사항에 대하여 좀 더 세밀하게 보완해가도록 노력하겠습니다. 다시 한번 서울대공원 이용에 관심 가져주심에 감사드리며, 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다.

마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 총무과 김동훈 주무관(☎02-500-7240)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	김동훈		총무과장	09/21
김중태
협조자	주무관	남경식
시행	총무과-27163	(	2022.09.21	)	접수		(		)
우	13829	경기도 과천시 대공원광장로 102, (막계동) 관리부 총무과	/	https://grandpark.seoul.go.kr
전화	02-500-7240	/전송	02-500-7991	/	bbbb@seoul.go.kr	/	부분공개(7)