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(경유)
제목	2022년 9월 다량급수처 점검 실시

2022년 9월 다량급수처 점검을 붙임과 같이 실시하고자 합니다.

가. 점검기간 : 2022. 9.21(수) ~ 2022.10. 7(금)

나. 점검직원 : 요금과  20명

다. 점검개상 : 121수전

라. 점검내용 및 점검 방법

- 기물번호․봉인․지침․수도계량기 설치상태 등을 점검

- 조례위반 발견시에는 사진 촬영하여 현장 확보

- 계량기 고장 발견시에는 현장민원과에 교체 의뢰

- 장애(침수, 매몰) 등에는 소유자 또는 급수운영과․시설관리과에 장애해소 조치 요구

- 고객 민원사항은 접수 후 처리결과 전산입력, 고객의 단순한 질문에도 알기 쉽고 친절하게 설명하여 고객의 궁금증 해소 노력

라. 전산조회 및 입력방법

- 인포시스템  →  수용가  →  우수고객관리  →  우수고객 방문결과 입력  → 점검월 2022년 9월 선택 → 점검자에 본인성명 입력  →  조회 후 방문결과 입력

붙임  2022년 9월 다량급수처 점검 대상 1부.  끝.

요금관리1팀장	김정규		요금과장	09/20
서경란
협조자
시행	요금과-34772	(	2022.09.20	)	접수		(		)
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