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(경유)
제목	[국민신문고]평화의공원 주차비 요금 관련 민원

안녕하십니까.

귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호:20220904900999)에 대하여 다음과 같이 답변 드리도록 하겠습니다.

먼저 월드컵공원 주차장 이용시 불편을 드린점 사과의 말씀 드립니다.

귀하의 민원내용은 "월드컵공원 주차장 사용시 저공해 차량 할인 미반영 및 환불 등에 관한 사항"으로 이해됩니다.

민원 내용을 주차장 운영 업체(공우이엔씨, ☏ 02-304-6678)에 확인한 결과 저공해 차량 요금할인이 시스템 오류로 미반영 되었으며, 직접 연락을 드려 환불 처리 해드리겠다는 답변을 받았습니다.

향후 시스템 오류로 요금 할인 미반영시에는 출구 무인정산기에 호출 버튼을 누르시면 주차장 콜센터에서 신속히 조치 될 수 있도록 업체에 요청하였습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우에는 공원운영과(담당자 전선훈,☏ 300-5582)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

재무팀장	전선훈		공원운영과장	09/07
강종희
협조자
시행	공원운영과-841	(	2022.09.07	)	접수		(		)
우	03901	서울특별시 마포구 월드컵로 243-60, 서부공원연가센터 운영과(2층)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-300-5582	/전송	02-300-5508	/	gilb0423@seoul.go.kr	/	부분공개(6)