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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	버스노선, 버스정류장 스마트하게 바꿔주세요

안녕하세요.

귀하께서 우리시 응답소를 통해 신청하신 민원에 대해 검토한 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 "빅데이터와 AI를 활용해서 원하는 시간에 원하는 곳을 자유롭게

이동할 수 있는 버스노선을 운영해 달라는 것"으로 이해됩니다.

우리시는 교통카드, 택시 콜정보 등 모든 자료를 분석해 버스 노선이 시민들이 원하는 곳을 운행토록 해오고 버스정책을 추진하고 있으며, 최근에는 심야시간대 시민들 이동이 많은 것을 다니는 '올빼미버스', 출퇴근시간대 혼잡한 구간만 다니는 '다람쥐버스' 등을 맞춤식으로 운영해 큰 호응을 얻고 있습니다.

제안해 주신 '예약을 통한 자유노선 방식의 버스 서비스'도 정책 추진시 상시 참고하겠으나, 현 시점에서는 일부 시민들만 이용할 것으로 예상되므로 여러 시민들이 함께 이용하는

공공서비스인 시내버스로 운영하기는 적합하지 않다고 판단됩니다.

대신 버스 노선을 이용하실 때 불편한 부분을 말씀주시면 최대한 반영하여 노선 버스

서비스를  개선해 보겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이

필요한 경우 도시교통실 버스정책과 *** 주무관(2133-2282)에게 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

주무관	김종민		노선팀장	박흥식		버스정책과장	09/06
이진구
협조자
시행	버스정책과-39677	(	2022.09.06	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울특별시청 별관 1동 보행정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2425	/전송	02-2133-1052	/	navymini@seoul.go.kr	/	부분공개(6)