문서번호	행정지원과-28676
결재일자	2022. 9. 6.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장	강동수도사업소장
이상욱	김덕기	최광운	09/06
			유재명
협 조
	요금과장		신경숙
	현장민원과장		송정자
	급수운영과장		이규희
	시설관리과장		윤복철

2022년 추석대비 자체 종합대책

2022.  09. 06. (화)

강동수도사업소

(행정지원과)

목    차

1.	추진개요	3
2.	분야별 세부추진계획	4
	상수도시설물 안전 점검
	안정적인 수돗물 공급 및 비상 급수체계 유지
	추석연휴 종합상황실 운영
3.	행정사항	7
	붙임1. 단수 상황처리 절차 및 등급별(규모) 상황처리 계획	8
	붙임2. 누수상황 단계별 대응체계	9
	붙임3. 누수복구 인력 및 장비 현황	10
	붙임4. 추석연휴 기간 중 비상근무인원 보고	12
	붙임5. 추석 일일상황 보고	13
	붙임6. 상수도관 누수 발생 보고	14
	붙임7. 긴급상황 발생 보고	15
	붙임8. 종합상황실 근무자	16
	붙임9. 중앙제어실 근무자	17
	붙임10. 기전설비 긴급복구 비상연락체계	18

2022년 추석대비 자체 종합대책

행정지원과장 : 최광운☎3146-5010 행정관리팀장 : 김덕기☎5011 담당 : 이상욱☎5012

추석 연휴 안정적인 수돗물을 공급하고 종합상황실을 운영하여 누수 및 단수사고 등 시민불편사항에 신속하게 대처하고자 함

Ⅰ		추 진 개 요

□ 기    간 : 2022. 9. 8.(목) ~ 9. 13.(화)

ㅇ 추석연휴 : 9.9.(금)~9.12.(월), 4일간【추석 : 9.10.(토)】

□ 추진방향

ㅇ 상수도 공사장 및 시설물 등에 대한 사전 안전점검으로 사고 예방

ㅇ 자체 종합상황실을 운영하여 급수 상황을 파악하고 누수·단수사고 등      비상사태에 긴급 대처

□ 중점 추진사항

ㅇ 상수도시설물 안전점검

- 배수지, 아리수올림터, 상수도관 등 시설물 안전점검

- 대형공사장 점검

ㅇ 안정적인 수돗물 공급 및 비상 급수체계 유지

- 대형 단수, 누수사고의 긴급 조치 등

ㅇ 추석 연휴 종합상황실 운영

- 각종 사건·사고 동향보고 및 시민불편사항 접수·처리

Ⅱ		분야별 추진계획

상수도시설물 안전 점검

□ 개    요

ㅇ 기    간 : 2022. 9. 7.(수) ~ 2022. 9. 13.(화), <7일간>

ㅇ 점검대상

배수지	아리수 올림터	증압장	상수도관로	밸브류	상수도관
					지하철공사장	가락공동구
*** **********	***	***	*******	********	*** ************************	*** ************** *******

ㅇ 점검방법

- 배수지, 아리수올림터 등 시설물 분야별 자체 안전점검표에 따라 실시

□ 주요 점검내용

ㅇ 배수지, 아리수올림터 시설물 분야

- 구조물 균열, 파손, 누수 여부 등 시설물 안전상태

- 축대, 옹벽, 절개지 및 성토부 법면 등 안전상태

- 배수로 파손 및 토사, 낙엽 등 적치 상태

- 배수지 내·외부 이물질 유입경로 차단시설(방충망 등) 이상 유무

- 기전설비 작동 및 관리상태 등

ㅇ 지하철 공사장 및 공동구 노출관로 분야

- 상수도관 노출 등 보온상태 관지지대 및 매달기(와이어) 손상 유무

- 상수도관, 밸브류 접합부 등 누수 유무

- 녹 발생 및 도장상태의 이상 유무

- 누수발생 및 기타 위험요소 발생여부 등

안정적인 수돗물 공급 및 비상 급수체계 유지

□ 급수 현황

ㅇ 상수도 보급현황

- 관할지역 : 2개구 46개동(송파구 27, 강동구 19)

- 급수인구 : 489,000세대/112만명(보급률 : 100%)

ㅇ 상수도 시설현황

- 관    로 : ********************************

- 배 수 지 : ****************************************************

- 아리수올림터 : **********************

- 밸 브 류 : ********

□ 추진 계획

ㅇ 아리수올림터 및 배수지 적정 운영

- 아리수올림터, 배수지 모터펌프 가동 및 송수관압 적정유지로 누수예방

- 돌발상황 대비 및 고지대지역에 소출수가 발생되지 않도록 배수지 수위를       적정하게 유지하여 운영

- 수질사고가 발생되지 않도록 잔류염소, 탁도 등 수질 모니터링 실시

※ 관련기관 간 긴밀한 협조로 급수 수요량 증감에 따라 탄력적으로 운영

ㅇ 적수예방 조치 시행

- 적수 발생이 예상되는 지역과 관말정체 지역에 대하여 사전퇴수 실시

ㅇ 비상급수 체계 유지

- 각종 상황 발생 시 신속한 조치 및 보고

- 관련 직원, 긴급복구업체 및 유관기관 등 비상연락망 사전 정비

- 급수반 운영 : 기간 중 급수차 운전원 근무일 지정 즉시 출동

- 비상 보급용 병물 아리수 확보 : 350㎖ 1,920병 / 2ℓ 2,688병

※【붙임 1】단수 상황처리 절차 및 등급별(규모) 상황처리 계획

ㅇ 긴급 누수복구체계 유지

- 누수사고 발생 시 즉시 대응할 수 있도록 24시간 복구체계 확립

· 누수복구 관련 직원(총괄, 담당, 직반장)의 비상연락망 체계유지

· 누수복구업체 주․야간 출동태세 유지를 위한 비상연락체계 확립

- 연휴기간 중 비상근무조 편성 및 근무요령 사전교육 시행

- 누수상황 단계별 대응체계에 의한 신속한 상황별 대응 및 보고 철저

※【붙임 2】누수상황 단계별 대응체계

※【붙임 3】누수복구 인력 및 장비 현황

※【붙임 6】상수도관 누수 발생 보고

추석 연휴 종합상황실 운영

□ 개    요

ㅇ 기    간 : 2022. 9. 8.(목), 18시 ~ 9. 13.(화), 09시 <6일간>

ㅇ 운영개요

구 분	주 간 (09:00 ~ 18:00)		야 간 (18:00 ~ 다음날 09:00)
장 소	사업소 당직실(☎3146-5290~5293)
근무인원 (21명)	상황실장	근무자	상황실장	근무자
	1명 (당직책임자 겸임)	1~2명	1명 (당직책임자 겸임)	1~2명
비 고	※ 직급상향 기간: 9. 9.(금) ~ 9. 11.(일), 3일간 <추석 당일 전·후> ⟹ 주간 1명(6급 → 5급 과장)

※【붙임 4】추석연휴 기간 중 비상근무인원 보고

※【붙임 8~9】종합상황실 및 중앙제어실 근무자

ㅇ 주요기능 : 각종 상황의 조치･기록, 긴급 상황 발생 시 상황 전파

- 각종 상황의 조치․기록 및 보고

- 주요공사장 시설물의 안전관리 및 대응체계 확립

- 수돗물 안정공급 및 비상급수체계 유지

※【붙임 5】추석 일일상황 보고, 【붙임 7】긴급상황 발생 보고

□ 상황보고체계

사업소 상황실		본부 종합상황실		市 종합상황실

ㅇ 보고방법 및 내용

- 일일보고 : 일일상황, 조치내용, 사건․사고, 특이사항 등을 [1차] 14:30,                  [2차] 22:30 본부 종합상황실에 FAX 보고

- 긴급보고 : 긴급상황 발생 시 즉시 유선보고(본부,소장,담당과장 및 직원) 후,                  육하원칙에 따라 세부사항을 작성하여 본부 종합상황실에 FAX 보고

Ⅲ		행 정 사 항

□ 종합상황실 근무요령 사전 교육

ㅇ 일    시 : 2022. 9. 7.(수)

ㅇ 대상인원 : 총21명 (※업무메일 전파 교육)

ㅇ 교육내용 : 상황보고 방법 및 기타 근무 요령 등

□ 코로나19 유행에 따른 추석연휴 간 방역지침 준수

ㅇ 고향 또는 다중이용시설 등 방문 시 방역지침 준수

ㅇ 전 직원은 건강상태를 면밀히 확인하여 출근 가능 여부 판단

붙임 1	단수 상황처리 절차 및 등급별(규모) 상황처리 계획

ㅇ 단수 상황처리 절차

상황접수 (수도사업소)		상황전파 (비상연락망)		◦ 상황실 설치 - 사업소 및 현장 ◦ 급수지원 담당자 지정 - 급수차, 병물아리수 등 ◦ 임시급수대 설치		상황 종료 (완료 보고)
				◦본부 급수지원 - 급수차 동원 - 병물아리수 지원

ㅇ 단수 등급별(규모) 상황처리 계획

등급	상 황 발 생	상 황 처 리
1단계	단수발생 100세대 미만	◦상황총괄 및 현장지휘 : 지역담당과장 ◦급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ◦지도감독 : 배수과장(급수지원 : 배수과, 생산관리과)
2단계	단수발생 100 ~ 500세대 미만 (고지대지역 고립시 포함)	◦상황총괄 : 사업소장 ◦현장지휘 : 지역담당과장 ◦급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ◦지도감독 : 급수부장(급수지원 : 배수과, 생산관리과)
3단계	단수발생 500세대 이상 (고지대지역 고립시 포함)	◦상황총괄 : 사업소장 ◦현장지휘 : 지역담당과장(사업소) ◦급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ◦지도감독 : 부본부장 - 급수부장(급수지원 총괄), 생산부장(병물아리수, 급수지원), 시설관리부장(시설복구 지원)

붙임 2	누수상황 단계별 대응체계

단계	상 황 발 생	상 황 처 리
1 단 계	○ 누수발생 - 300㎜미만 수도관 ○ 교통통제 - 12m 미만 도로로 일부 교통통제가 있는 경우 ○ 단수세대 - 100세대 미만(수계조절 후) ○ 주민피해(민원) - 소규모 발생하고, 언론보도가 없는 경우	○ 상황지휘 총괄: 시설관리과장 ○ 누수복구 총괄: 누수복구담당 ○ 누수발생 및 현황관리: 카톡방 개설 상황 공유 ○ 단수세대가 있을 경우 지역담당과장(팀장)이 수계조절, 주민급수 등 관련 업무 총괄 - 수계조절 담당 연락 · 급수운영과: 김종식, 박종흠 · 시설관리과: 왕해용, 박준태, 장재열 - 급수차 및 병물아리수 지원 · 급수차 담당: 유성근 · 급수, 시설과 지역담당 직원 차출 - 수질검사 담당자 연락
2 단 계	○ 누수발생 - 300㎜~700mm 수도관 ○ 교통통제 - 간선도로 2차선이하 교통통제가 있는 경우 ○ 단수세대 - 100세대 미만(수계조절 후) ○ 주민피해(민원) - 언론보도 있을 경우	○ 상황지휘 총괄: 사업소장 ○ 상황처리: 1단계와 동일 ○ 본부 보고: 카톡방 개설 누수발생 보고 - 누수방지과장, 배수과장, 누수복구담당 - 복구단계별 내용 및 현장 시진 등재 ○ 유관기관 협조요청(관할구청,소방서)
3 단 계	○ 누수발생 - 700㎜이상 수도관 ○ 교통통제 - 간선도로 3차선 이상 교통통제가 있는 경우 ○ 단수세대 - 100세대 이상(수계조절 후) ○ 재난상황실 누수 접수 시 ○ 주민피해(민원) - 대규모 발생하거나, 언론보도가 있는 경우	○ 상황지휘 총괄: 사업소장 ○ 상황처리: 1단계와 동일 ○ 급수대책 비상상황실 운영: 3개반 편성 - 실장: 사업소장 - 통제관: 시설관리과장(급수운영과장) - 행정지원반: 행정6급 외 4명(각과 차출) · 근무조 편성, 단수홍보(주민센터활용), 수질검사 및 병물확보 · 유관기관 협조요청: 긴급 언론보도 및 급수소방차 지원요청 등 - 누수복구반: 시설6급 외 2명 · 누수현장 보고 및 현장관리 · 장비, 자재, 인력 등 수급관리 - 급수운영반: 반장 시설6급 외 4명(각과 차출) · 배수지 및 가압장 관리 · 비상 급수지원, 민원 불편사항 조치, 현장 단수 홍보 ○ 본부 지도감독: 부본부장 - 시설관리부장: 누수복구 - 급수부장: 수계전환, 단수홍보, 급수지원, 포장복구 - 경영관리부장: 홍보지원, 병물아리수 지원, 보도자료 제공 - 생 산 부 장: 정수장 가동 중지(필요시) - 본청 재난상황실 및 부시장실 상황보고

붙임 3	누수복구 인력 및 장비 현황

ㅇ 복구인력

계(명)	급수운영 담 당	누수복구 담 당	복구업체
			급수공사 (4개)	시설물보수공사 (2개)	누수복구 (1개)
26	1	1	12	6	6

ㅇ 복구장비(시공사 장비포함)

구분	계(대)	굴삭기	착암기	콤프레샤	탐지기	양수기	차량	발전기
계	16	2	2	1	1	6	3	1

ㅇ 급 수 차

부 서 명	직 급	성 명	연락처
시설관리과	운전7급	유성근	*************

ㅇ 긴급누수복구 담당자

구 분		과 장	담당(1)	담당(2)	직 반 장		현장소장
시 설 관리과	성 명	윤복철	양재덕	박기련	김종식	왕해용	장현석
	휴대폰	*************	*************	*************	*************	*************	*************

ㅇ 긴급누수업체 비상연락망

성 명	직 책	휴 대 폰
김 민 식	현장대리인	*************
장 현 석	현장소장	*************

ㅇ 누수복구 관련 대기자

구 분		담 당 직 원	감리자	계 약 업 체
				책임자	배관공 등	굴착기	용접사
9. 7.(수)	주	박기련	이보원	최병원	박광덕	장상진	한상진
	야	박기련	신두철	최병원	박광덕	장상진	한상진
9. 8.(목)	주	박기련	이보원	최병원	박광덕	장상진	한상진
	야	박기련	신두철	최병원	박광덕	장상진	한상진
9. 9.(금)	주	박기련	신두철	최병원	박상현	장상진	한상진
	야	박기련	신두철	최병원	박상현	장상진	한상진
9. 10.(토)	주	김성준	신두철	장현석	안기철	장상진	한상진
	야	김성준	신두철	장현석	안기철	장상진	한상진
9. 11.(일)	주	김성준	이보원	장현석	임백수	장상진	한상진
	야	김성준	이보원	장현석	임백수	장상진	한상진
9. 12.(월)	주	김성준	이보원	김민식	김형환	장상진	한상진
	야	김성준	이보원	김민식	김형환	장상진	한상진
9. 13.(화)	주	박기련	이보원	김민식	박광덕	장상진	한상진
	야	박기련	신두철	김민식	박광덕	장상진	한상진

※ 담당직원, 감리자, 굴착기사 자택대기

ㅇ 수질검사(수질팀)

수질업무총괄	담 당 직 원
손 용 문 ***************	전 도 현 ***************	배 민 혁 ***************	강 혜 성***************

붙임 4	추석연휴 기간 중 비상근무인원 보고

추석연휴 기간 중 비상근무인원 보고
강동수도사업소	강동사업소장 : 유재명☎31463-5001 행정지원과장 : 최광운☎5010 담당 : ▽▽▽☎5291

□ 비상근무 인원

구 분		근 무 인 원									비 고
		계	상황실		현장 근무
					계		누수복구		*기타
합 계		183		21		81		54		27	-
9.8.(목)	야간	20		2		9		6		3	-
9.9.(금)	주간	21		3		9		6		3	직급상향
	야간	20		2		9		6		3	-
9.10.(토)	주간	21		3		9		6		3	직급상향
	야간	20		2		9		6		3	-
9.11.(일)	주간	21		3		9		6		3	직급상향
	야간	20		2		9		6		3	-
9.12.(월)	주간	20		2		9		6		3	-
	야간	20		2		9		6		3	-

※ 현장 근무 인원 중 *기타는 누수복구를 제외한 제어실근무, 급수차(재택대기) 등

□ 상황실 및 당직실 연락처

ㅇ 전화번호 : 상황실 및 당직실 ☎ 02-3146-5290(~5293)

ㅇ FAX번호 : 상황실 및 당직실 02-3146-5294

□ 기능별 대책반 연락처

ㅇ 대책반 명칭 :

ㅇ 전 화 번 호 :

ㅇ FAX번호 :

붙임 5	추석 일일상황보고

추석 일일상황 보고
강동수도사업소	강동사업소장 : 유재명☎3146-5001 당직사령 : ○○○☎5291 담당 : ▽▽▽☎5293

'22.   .   . (   )   시   분

□ 근무 인원

합계	상황실(제어실) 근무자	현업근무자
		계	누수복구	기타

□ 민원 발생 및 조치사항

금 일				누 계
발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
※ 주요민원의 주소(위치), 접수내용 및 처리결과, 접수 및 처리완료 시간 기재

□ 기타 주요 상황

연번	일 시	주 요 사 항	조 치 사 항
1		사건․사고․언론보도사항, 주요 인사 방문 등 연휴기간 주요상황 기재
2

※ 각 기관 ☞ 본부 종합상황실 Fax(02-3146-1594) 보고 (14:30, 22:30)

붙임 6	상수도관 누수 발생 보고

상수도관 누수 발생 보고
강동수도사업소	강동사업소장 : 유재명☎3146-5001 당직사령 : ○○○☎5291 담당 : ▽▽▽☎5293

(   )구 (   )동 (   )번지 앞 구경 (    )mm 누수 발생상황을 보고함

□ 누수현황

ㅇ 위   치 : OO구 OO동 (OO건물 앞)

ㅇ 구   경 : D=OOmm, 닥터일주철관(1997년부설)

ㅇ 일   시 : 2022년   월   일(   ), 14:00

ㅇ 누수원인: 관 노후에 따른 자연발생

□ 언론취재 및 보도

ㅇ 취   재 : OO방송, OOO기자외 O명 (14:00)

ㅇ 보   도 : OOO 방송, 14:00

□ 교통상황

ㅇ OOO길 왕복 O차선 중 O차로 교통통제

- 교통상황 : 불편없음

□ 급수 및 피해사항

ㅇ 단수세대 : OOO세대

ㅇ 단수시간 :

ㅇ 피해사항 : 연립지하 침수, 가전제품 피해

□ 누수복구 계획

ㅇ 터파기 중으로서 20:00까지 복구시행 예정임

붙임 : 위치도 및 현황사진 1부

붙임 7	긴급상황 발생 보고

긴급상황 발생 보고
강동수도사업소	강동사업소장 : 유재명☎3146-5001 당직사령 : ○○○☎5291 담당 : ▽▽▽☎5293

□ 상황발생 현황

ㅇ 발생일시 :

ㅇ 위    치 :

ㅇ 원    인 :

ㅇ 피해내용 :

- 사고발생 규모

- 사고 피해사항

- 단수 및 교통 피해사항

□ 조치(진행) 사항

ㅇ 현장 안전관리 및 복구사항

ㅇ 유관기관 동원사항

□ 언론취재 및 보도

ㅇ 취재 : OO방송, OOO기자외 O명 (14:00)

ㅇ 보도 : OOO 방송, 14:00

□ 수습대책계획

ㅇ

ㅇ

붙임 : 위치도 및 현황사진 1부

붙임 8	종합상황실 근무자

ㅇ 종합상황실(당직)

날짜	당직구분	근 무 자			비고
9.8.(목)	숙직	당직책임자	요금과	박임숙	-
		당직원	행정지원과	황혜란	-
9.9.(금)	일직	당직책임자	행정지원과	최광운	6→5급 직급상향
		당직원	요금과	허정숙	-
		당직원	현장민원과	김원호	-
	숙직	당직책임자	시설관리과	강희창	-
		당직원	현장민원과	조선겸	-
9.10.(토)	일직	당직책임자	현장민원과	송정자	6→5급 직급상향
		당직원	행정지원과	김덕기	-
		당직원	급수운영과	박종흠	-
	숙직	당직책임자	행정지원과	박지숙	-
		당직원	현장민원과	곽민지	-
9.11.(일)	일직	당직책임자	급수운영과	이규희	6→5급 직급상향
		당직원	시설관리과	오해동	-
		당직원	행정지원과	장주환	-
	숙직	당직책임자	급수운영과	이석구	-
		당직원	시설관리과	장재열	-
9.12.(월)	일직	당직책임자	시설관리과	이규탁	-
		당직원	급수운영과	이종호	-
	숙직	당직책임자	현장민원과	박선영	-
		당직원	행정지원과	권란연	-

붙임 9	중앙제어실 근무자

ㅇ 중앙제어실 근무자(4조 2교대)

구 분		근무조	직급	성 명	연 락 처
9.8.(목)	야간	B	기계7	이종식	*************
			전기7	이건수	*************
9.9.(금)	주간	D	기계운영7	김정수	*************
			시설관리9	배태윤	*************
	야간	C	전기7	허도영	*************
			시설관리9	최영훈	*************
9.10.(토)	주간	A	기계6	김영주	*************
			전기운영6	나일선	*************
	야간	D	기계운영7	김정수	*************
			시설관리9	배태윤	*************
9.11.(일)	주간	B	기계7	이종식	*************
			전기7	이건수	*************
	야간	A	기계6	김영주	*************
			전기운영6	나일선	*************
9.12.(월)	주간	C	전기7	허도영	*************
			시설9	최영훈	*************
	야간	B	기계7	이종식	*************
			전기7	이건수	*************

붙임 10	기전설비 긴급복구 비상연락체계

			소장 : 유재명
			*************
			시설관리과장 : 윤복철							당직실 3146-5290~3
			*************							시설관리과 3146-5191~5218
함태광 (기전팀장)		이규탁		오해동		오동진		박성원					진은정
*************		*************		*************		*************		*************					*************

ㅇ 기전분야 긴급복구업체

분 야 별	긴급복구업체	관 계 자	전 화 번호
전기안전 관리대행	**********************	*******	*************
통신복구	***	****	************
무인경비	**********************	*******	*************
자동제어 / 영상설비	*******	*******	************
	*****	*******	*************
	*************************	*******	*************
발 전 기	******************	*******	*************
수․배전반	*******************	*******	*************
	*******************	*******	*************
전기공사	*********************	*******	*************
모타펌프 / 기계설비	************************	*******	*************
	*******	*******	*************
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사업소 유량계	*******	*******	*************
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본부 유량계	********************	*******	*************
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