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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 답변[차단기 고장 주차요금 보상 관련]

안녕하십니까?

먼저 잠원 한강공원 주차장 이용에 불편을 끼쳐드려 송구하다는 말씀을 드립니다.

귀하의 민원내용은 잠원 한강공원 3주차장에서 차단기 고장으로 출차를 하지 못해 30분가량 더 지연되었는데 이에 대한 보상을 요구한 내용으로 판단됩니다.

귀하께서 신고하여 주신 민원사항에 대해 확인한 바, 어느 출차 차량의 주차요금 정산시 결제 카드 인식이 잘 안되어 지연된 것으로 확인되었습니다. 이렇게 지연되어 발생한 주차요금의 보상은 현실적으로 어렵습니다. 이 점 넓으신 아량으로 이해해주시기 바랍니다.

귀하께 만족하실 만한 답변을 드리지 못해 송구하다는 말씀을 드리며, 기타 공원주차장 이용관련 문의사항은 공원시설과(박병헌 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝.

주무관	박병헌		공원시설과장	09/01
양돈욱
협조자
시행	공원시설과-23017	(	2022.09.01	)	접수		(		)
우	05500	서울특별시 성동구 강변북로 257, (성수동1가 642-25)	/	http://hangang.seoul.go.kr
전화	02-3780-0566	/전송	02-3780-0560	/	bhpark89@seoul.go.kr	/	부분공개(6)