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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	휴대전화 결제금액에 대한 정보도용 등 관련 민원에 대한 답변

우선 휴대전화 결제금액 관련하여 불편을 겪고 계신 귀하께 위로의 말씀을 드립니다.

귀하께서 국민신문고*********************를 통해 접수하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.

○ 민원 내용

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○ 민원 답변사항

우리 부서는 인터넷 상의 거래 등 전자상거래와 관련된 민원을 처리하는 부서로써, 관련법인 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 ‘전자상거래법’)에 저촉되는지 여부를 검토하여 법 위반이 확인 되는 경우 이에 대한 조치를 하고 있습니다.

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민원 답변과 관련하여 문의사항이 있을 경우, 서울시청 공정경제담당관 **********************에게 연락주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.  끝.

주무관							박지훈			소비자보호팀장					代최은희					공정경제담당관					08/05 서병철
협조자
시행			공정경제담당관-1186									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		02-2133-5364						/전송			02-768-8852					/	hesios9174@seoul.go.kr												/	부분공개(5,6)