		남부수도사업소
CU********3*******C01***************E0510-1
수신자		내부결재
(경유)
제목	기타민원 처리 결과

황혜정님이 신청하신 기타민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

성명	***
주소	********************
민원제목	수도계량기보호통보온재교체설치관련
민원내용	안녕하세요.8월9일 동작구 침수로 인해 수도계량기보호통 보온재 망실로 설치 민원을 접수하여,8월19일 업체에서 방문 설치해주셨습니다.신속하고 친절한 설치 감사합니다.그런데 설치 과정에 있어서 기존 보호통 사이즈보다 약간 작은 사이즈로 설치해주셔서 딱 맞는 시이즈로 부탁드렸더니 재설치해주셨습니다.딱 맞는 사이즈로 설치하는 경우 아무래도 빡빡하여 두번 세번 꾹꾹 눌러줘야하는 번거로움이 있었습니다(약간 작은 사이즈는 한번에 쏙 들어가는 장점이 있지요).그러나 보온재와 통 사이에 여유공간이 있다는 것은 겨울에 온도가 영하10도이하로 떨어질 경우 그 사이로 찬공기가 들어가서 동파가능성이 크다는 단점이 있습니다.설치시 번거롭고 힘드시더라도 빡빡하게 딱 맞는 보온재로 충전해야 겨울에 또다시 동파라는 재해를 입지않을거라 예상됩니다.방문해주신 업체에서는 작업전 망실 보호통임을 확인하는 사진촬영을 합니다. 그런데 설치 후 사진촬영은 하지않습니다.설치후 사진도 촬영한다면 통에 딱 맞는 보온재로 충전하여 추후 문제가 발생하지않을거라 생각됩니다.부디 금번 침수피해를 본 동작구 다수 가구들이 작은 보온재 설치(설치기간:8월9인~ )로 인한 동파 피해를 또 입지않도록 재확인하여 딱 맞는 보온재로 설치되도록 간곡히 부탁드립니다.감사합니다.
답변내용	안녕하십니까? 귀하께서 수도계량기보호통 보온재 교체 관련하여, 말씀하신 사항은 다음과 같이 안내 드립니다. 우리사업소에서는 보온재 교체 시 수도계량기 보호통 크기에 맞는 보온재를 설치토록 업체에 작업 지시하고 있으나, 사당동 1018-36번지 보온재 설치는 업체에서 불성실하게 조치한 것으로 판단됩니다. 하여 시공업체에 강력히 시정토록 조치하였사오니 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다 수도계량기 보호통 보온재 교체 건으로 불편을 드린점 사과의 말씀을 드리며, 기타 시정할 사항이 있으시면 우리사업소(담당자 신종태, 02-3146-4596)로 연락주시면 성실히 조치토록 하겠습니다. 끝.

끝.

주무관	신종태		시설운영팀장	김선호		시설관리과장	08/23
代김선호
협조자
시행	시설관리과-30496	(	2022.08.23	)	접수		(		)
우	07062	서울특별시 동작구 여의대방로10길 97, 남부수도사업소 시설관리과	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-4596	/전송	02-3146-4639	/	sin5557@seoul.go.kr	/	부분공개(6)