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(경유)
제목	[민원답변]응답소 홈페이지 처리내용 확인 안됨

안녕하십니까

응답소홈페이지를 통해 신청하신 민원(접수번호 **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는 응답소 홈페이지에서 신청한 민원의 처리내용 확인이 안되며 불편한 것에 대해 요청하셨습니다.

우선 응답소 홈페이지를 이용하시면서 불편을 겪으신 점에 대해 대단히 죄송한 말씀을 드립니다.

전화통화로 말씀드린 바와 같이 홈페이지에 로그인 방식이 달라서 신청하신 민원의 처리내용이 확인 안되셨던 것으로 보여집니다.

민원을 신청하실 때와 같은 방식으로 로그인 하시면 [민원결과]에서 신청하신 민원의 처리결과를 확인 하실 수 있으십니다.

로그인 방식을 한가지로 통일하여 응답소홈페이지를 이용해 주시면 귀하의 민원을 확인하시는데 편리하실 것으로 여겨집니다.

만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민봉사담당관 장진희 주무관(☎02-2133-7931)에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다

민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

주무관	장진희		응답소팀장	김기현		민원담당관	08/22
최선혜
협조자
시행	민원담당관-201	(	2022.08.22	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7931	/전송	02-2133-0789	/	jhjang@seoul.go.kr	/	부분공개(6)