문서번호	정보시스템담당관-27455
결재일자	2022. 8. 17.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	시스템운영팀장	정보시스템담당관
황규석	代김숙경	08/17
		한정우

공공서비스 예약시스템 운영결과 보고

(22. 7월)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2020. 7.

스마트도시정책관

(정보시스템담당관)

공공서비스 예약시스템 운영결과 보고

(’22. 7월)

Ⅰ		근무현황

□ 기    간 : 2022. 7. 1.~ 7. 31.

□ 투입인력 현항 : 총 25M/M **************************

근무자	담당업무
******	PM
**************	· 공공서비스 예약시스템 유지관리 및 기능개선 · 이용자 상담문의 대응

Ⅱ		추진사항

□ 주요 개선 추진현황

구분	추진기간(종료일)	과업내용(추진내용)
	추진단계
*************	**** **********	*************************************************************
****************	************	**************************** ***************************************************** ******************************************************************************** ************************************************* ************************************************************************ *********************************************************************
******************************	******************	*********************************** ***************************************************
	******

구분	추진기간(종료일)	과업내용
	추진단계	금일실적
***********	****************	***********************
	*******	***********
******************	**** ********	******************* *********************** ****************

※ 2022년 유지관리 잔여 과업 추진 일정 [붙임 5] 참조

Ⅲ		운영현황

□ 웹사이트 이용

(단위 : 명, 건)

구 분		방문자수	페이지뷰	비고
’22년 누적		*********	**********
7월 건수		*******	*********
	전월 대비	*******	******

□ 예약서비스 제공

(단위 :    건)

구 분	합 계	체육시설	공간시설	교육강좌	문화체험	진료복지
’22년 누적	******	*****	*****	*****	*****	**
합 계	*****	***	***	***	***	**
등 록	*****	***	***	***	***	**
연 계	***	**	**	**	**	**

□ 예약신청

(단위 :    건)

구 분	계	체육시설	공간시설	교육강좌	문화체험	진료복지
’22년 누적	*******	*******	******	******	*******	*****
7월 건수	******	******	******	******	******	**

□ 유지관리 서비스 요청 처리현황

(단위 :    건)

구 분		합계	상담 업무		시스템 유지 관리
			민원	운영	장애오류	유지관리	기능개선	업무지원
’22년 누적	요청	*****	***	*****	*	**	**	**
	실적	*****	***	*****	*	**	**	**
6월	요청	***	**	***	*	*	*	*
	실적	***	**	***	*	*	*	*
	미결	*	*	*	*	*	*	**

※ 유지관리 상세 처리현황 [붙임 1] 참조

□ 상용SW 유지관리

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붙임  1. 7월 유지관리 상세 처리현황 1부.

2. 7월 업무보고서 1부.

3. 서비스 수준관리 7월 보고서 1부.

4. 7월 월간보고서 세부자료 1부.

5. 2022년 유지관리 잔여과업 추진일정.  끝.