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제목	[응답소] 지방세, 수도세 토스 뱅크 이용 가능 여부

안녕하십니까?

귀하께서 응답소(홈페이지)를 통해 신청하신 민원(******************)에 대한 검토결과를 다음과 같이 안내드립니다.

먼저 우리시 세입납부 서비스 발전에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

귀하께서는 서울시 세금납부시스템(이하 ETAX)에서 지방세, 수도세 납부할때 토스뱅크의 사용 유무에 대해 문의 하셨습니다.

질문 1> 수도요금의 토스뱅크 자동이체 가능 여부

현재 서울시 세금납부시스템(ETAX)에서는 계좌 자동납부를 신청하신 분에게 말일에 자동으로 납부되는 편의 서비스를 제공하고 있으며, 수납대행계약이 체결된 은행 입출금통장으로 계좌 자동납부 신청이 가능합니다.

문의 주신 토스뱅크와는 수납대행계약이 체결이 되어있지 않아 자동 납부 서비스가 가능하지 않으나 향후 토스뱅크의 계좌 자동납부에 대해서는 검토해보도록 하겠습니다.

질문 2> 지방세 납부의 토스뱅크 납부 가능 여부

'질문 1'에 답변드린 내용과 같이 토스뱅크는 수납대행계약이 체결되어 있지 않아 은행납부시 토스뱅크 납부가 가능하지 않습니다.

은행납부시 수납대행계약이 체결된 은행을 이용하셔서 납부가 가능하니 널리 양해 바랍니다.

질문 3> ETAX에 금융인증서나 핸드폰 SMS인증을 했는데 로그인이되지 않는 현상

현재 ETAX 시스템은 엣지와 크롬 브라우저에서 로그인이 가능하도록 개발 및 테스트가 완료되어 적용되어 있습니다. 다른 브라우저를 사용중이시라면 엣지나 크롬 브라우저에서 로그인을 요청드립니다.

문의 하신 ETAX에 로그인이 되지 않았던 현상은 이후 동일현상이 발생한 후 ETAX 고객센터(평일 09시~18시, ☎1566-3900)로 문의주시면 원인 파악이 가능하며 신속한 처리가 가능할 것으로 판단되니 널리 양해바랍니다.

이와 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우에는 서울시청 세무과(담당자 백봉환 ☎02-2133-3414)로 연락 부탁드리며, 항상 댁내 평안과 행복이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

주무관							백봉환			세입총괄팀장					代진희원					세무과장					08/16 최한철
협조자
시행			세무과-29010									(	2022.08.16					)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15, 1동 9층 세무과 (서소문동)															/			http://seoul.go.kr
전화		02-2133-3414						/전송			02-2133-1034					/	bhbaik100@seoul.go.kr												/	부분공개(6)