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		서울시립미술관
수신	내부결재
(경유)
제목	장 미셸 오토니엘 전시를 연장해 주실 수 있을까요

1. 답변 작성을 돕기 위한 “유의사항” 입니다.

2. 내용을 숙지하신 후 “유의사항”은 반드시 삭제하세요.

------------------------- ★ 유 의 사 항 ★ --------------------------

가. 결재정보 설정방법

1) 공개여부 : 부분공개설정(6호)

- 본문, 수신 : 개인정보, 내용을 통한 이해관계자 유추 가능정보, 비공개 정보 등에 “비공개표시”(마스킹)적용

2) 결재경로지정: 민원의 사안에 따라 결재권자를 달리하고 있으며, 서울시 사무전결 기준 전결권자는 최소 과장임

※ 시민생명ㆍ안전ㆍ인권 위협에 관련된 민원은 실ㆍ본부ㆍ국장까지 결재 필요

※ 담당자(기안자) 전결 답변하지 않도록 유의

※ 동일인 반복민원 종결처리 시 3차까지는 답변 필수, 이때 3차 답변 시 1·2차 답변의 결재자보다 차상급자 이상 결재(본청의 경우 실/국장까지) 필수이며 ‘이후에 접수된 동일민원은 종결처리됨’을 안내하여야 함

[자세한 내용은 시민봉사담당관-29786호(‘22.7.13) 참조]

3) 수신자 지정

- 알림수신에 서신이 체크된 경우는“수신자지정>외부(수기)>민원인”에 민원인의 정보 기재 후 비공개표시 적용

※ 결재완료 후 직접 문서를 출력하여 우편발송 해야 함

- 그 외: 내부결재

나. 본문 작성방법

1) 내부 결재용 문구를 지양하고 편지체로 작성(본문 내용 모두 전달됨)

2) 텍스트로만 입력, 텍스트가 아닌 표, 이미지 등 일절 금지

3) 내용을 다른 문서에서 복사해서 붙여넣기 하고자 한다면

① 해당 문서에서 복사

② 메모장(시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램)에 붙여넣기

③ 메모장에 붙여넣기 한 것을 새로 복사하여 기안 본문에 붙여넣기

※ HTML문서 붙이기라는 창이 뜬다면 텍스트 형식으로 붙이기 선택

4) 민원인에게 전달할 첨부파일이 있다면

① 기안 작성을 중단하고 창 닫기

② 행정정보연계에 올라온 기안 반송

③ 응답소로 돌아가 해당 민원의 답변 작성 화면의 ‘처리 후 첨부파일’에 파일 업로드

④ 다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행

※ 응답소 답변작성 화면의‘처리 후 첨부파일’에 업로드한 파일은 행정정보연계에 올라온 기안으로 전송되지 않으며, 민원종결 시 민원인에게만 전달됨

※ 응답소 답변 작성 화면의 ‘전자결재 첨부파일’에 업로드한 파일은 행정정보연계를 통해 기안으로 전송되며, 민원인에게는 제공되지 않음(결재자 참고용으로 파일 용량 5MB 초과, 본문 내용 포함 6MB 초과 시 응답소와 연계 실패로 민원이 종결되지 않음)

다. 기타

- 결재진행 중 수정이 필요하면 회수하여 재기안, 수정된 내용은 응답소에 자동 반영

- 결재진행 중 오류가 발생하면 회수하고 삭제/연계반려 후 응답소에서다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행

< 경 고 >

위의 유의사항을 지키지 않을 경우 답변에 띄어쓰기 대신 물음표(?)가 들어

가거나, 내용 일부가 누락될 수 있으며 민원 종결 이후에는 수정 불가합니다.

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안녕하세요 ****님,

<장-미셸 오토니엘: 정원과 정원> 전시 담당 학예사 방소연입니다.

본 전시에 관심가져주셔서 감사드리며, 전화 안내가 원활치 않은 점 사과드립니다.

월요일에 전화주셨다면 휴관일은 ARS로 자동연결되오니 참고해주시기 바랍니다.

본 전시는 종료 후 전시작품의 반출운송 일정 등이 미리 확정되어 안타깝게도 전시 연장이 불가능함을 말씀드립니다.

덕수궁의 연못에 설치된 작품과 미술관 입구 야외에 설치된 조각 작품은 8월 16일(화)에 철수될 예정으로, 그 전까지는 관람 가능합니다.

참고로 온라인 감상이 가능한 작가의 전시 소개 영상 링크를 아래에 공유드리니 아쉬움을 조금이라도 덜 수 있기를 바랍니다.

https://www.youtube.com/watch?v=Jn9EfuhPPBE

감사합니다.

방소연 드림.

주무관	방소연		전시과장	08/10
고원석
협조자
시행	전시과-23269	(	2022.08.10	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 61, 2층 전시과 (서소문동)	/	https://sema.seoul.go.kr
전화	02-2124-8940	/전송	02-2124-8950	/	sy0803@seoul.go.kr	/	부분공개(6)