문서번호	잠원안내센터-21859
결재일자	2022. 8. 8.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

			시 민
주무관		잠원안내센터장	운영부장
이홍래		임헌규	08/08
			이철희
협 조
	반포안내센터장			박경락
	주무관			장수근

잠원안내센터 공공요금(상·하수도) 개선방안

2022. 8.

한강사업본부

(잠원안내센터)

잠원안내센터 공공요금(상·하수도) 개선방안

상·하수도 요금 중 잠원안내센터(잠원로 221-124) 수도 사용량이 전년 대비 173.4% 증가됨에 따라 원인을 파악하고 개선하고자 함.

※ 전년 사용량 2,692 ⇒ 당해년도 사용량 7,361톤 (173.4% 4,669톤↑)

□ 현  황

• 수도계량기 현황 : 총 4개

연번	구 분	주소	고객번호	정기점검	사용기간	설치년도	비고
1	잠원안내센터	잠원로 221-124	41441730	22일(짝수월)	4.22~6.21	20	과다
2	한남대교 하부 화장실	압구정동 386	38950182	8일(홀수월)	5.8~7.7	16
3	압구정나들목 화장실	압구정동 507	38688438	8일(홀수월)	5.8~7.7	14
4	청담나들목 화장실	청담동 107	39736791	24일(홀수월)	3.24~5.23	17

• 납부방법 : 격월 납부(사용기간 2개월 단위)

□ 문제점

• 수도계량기 중 잠원안내센터(고객번호 41441730) 수도계량기 사용량이 전년대비 173.4%(사용량 4,669톤 ↑/요금 13,310천원↑) 상승하여 과다 청구

• 최근 1년간 수도 사용량

납기월	'22. 7월	'22. 5월		'21. 7월	'21. 5월		'19. 7월
사용량	7,361	4,525		2,692	2,794		4,808
요 금 (천원)	19,543	12,028		6,233	6,438		7,107

□ 진행상황

1. 원인 분석

1-1. 누수 초점

잠원안내센터 수도계량기	펌프작업	'22.7.28. 재검침 수도계량기

- 강남수도사업소 검침원 협조를 통한 재검침 요청

('22. 6. 22. 기검침 후 '22. 7.28. 재검침 요청)

⇒ 누수의 경우 월사용량이 전 납기사용량 대비 비슷하여야 하지만 재검침시 사용량 감소로 누수 원인으로 볼 수 없음

1-2. 수도계량기 검침 오류

- 강남수도사업소 검침원을 통해 '22. 7. 28. 재검침시 오류 발생 없음

1-3. 계절적 요인으로 사용량 증가

- 가뭄 또는 호안가 청소(뻘작업) 등 특이사항 발생여부 확인결과 없음

1-4. 상수도 인입공사시 상수관로와 수도계량기 위치가 상이함

- '19년도 '20년도 한강사업본부(상수도 인입요청(한강사업본부 시설관리과-1331,'20.4.20, 3085,'19.10.22) 공사시 상수관로와 수도계량기 위치가 바뀜

[그림A]		[그림B]
잠원안내센터 계량기		반포안내센터 계량기

⇒ 그림A,B를 통해 상수관로와 수도계량기 위착 상이함을 알 수 있음.

2. 결론

- 위의 1-4. 원인분석을 통해 상수관로와 수도계량기가 상이함을 알수 있음

- 이에, 상수관로와 수도계량기를 변경하고자 함.

• 반포↔잠원안내센터 수도계량기 관련 업무협의

- 일시·장소 : 2022. 8. 2(화) 14:00 / 반포잠원안내센터

- 참석자(5명) : 반포센터장, 장수근, 곽민준 / 잠원 정용근, 이홍래

• 강남수도사업소 시설관리과 최경철 주무관 유선통화

- 당시 한강관리사업소에서 상수도 인입공사 요청으로 공사 진행 확인

※ 상수도 인입요청(한강사업본부 시설관리과-1331,'20.4.20, 3085,'19.10.22)

구분	당초	⇒	변경
수용가명	반포안내센터		잠원안내센터
수전주소	잠원로 221-124		잠원로 221-124
고객번호	041188736		041441730

□ 개선방안

구분	당초	⇒	변경
수용가명	잠원안내센터		반포안내센터
수전주소	잠원로 221-124		잠원로 221-124
고객번호	041441730		041188736

• 상수도 인입공사시 배관과 수도계량기 위치 상이 ⇒ 정정 필요

□ 향후계획

- [강남수도사업소]  사용(납부)부서 변경 의뢰        ('22. 8월중)

- 정정시기 : 2022. 9월 납기분 부터 ~

붙임  1. '20년 상수도 인입요청 공문(한강사업본부 시설관리과-1331,'20.4.20,) 1부.

2. 반포 노후 상수관로 보수공사 도면 1부

3. 잠원 노후 상수관로 보수공사 도면 1부

4. 수도고지서(반포안내센터) 1부.

5. 수도고지서(잠원안내센터) 1부.  끝.