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제목	교통안전물관리시스템(T-GIS) 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고

1. 2022년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-25267, 2022.07.06)호와 관련된 내용입니다.

2. 교통안전물관리시스템(T-GIS)에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다.

가. 사용자 만족도 설문조사 결과

설문 기간	‘22.07.13~22	조사방법	온라인 설문조사	조사대상	11명
측정 질의	배점 문항 (25문항) · 시스템의 화면구성 배치 및 사용자 이용 편의성 · 업무에 대한 시스템의 활용 효율성 · 서비스 이용에 대한 전반적인 만족도 및 개선사항
평가방법	각 질문에 대해 ‘매우만족(3점), ‘만족’(2점), ‘불만족’(1점), ‘매우불만족’(0점) 부과
조사 결과	************

나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과

성과지표명	교통안전물관리시스템(T-GIS) 유지관리율
달성도 측정산식	(공사처리건수 / 공사접수 건수 ) × 100
목표 값	*****	****	***	***	****

붙임 : 1. 사용자 만족도 설문 조사서 결과 1부.

2. 성과지표 달성도 측정 자료 1부.  끝.

교통전문관	박평근		교통시설팀장	代박평근		교통운영과장	07/29
이수진
협조자
시행	교통운영과-26560	(	2022.07.29	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길, 15 서소문 별관 1동 6층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2494	/전송	02-2133-1053	/	ppark@seoul.go.kr	/	부분공개(5)