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(경유)
제목	[국민신문고]민원회신(관_____요양보호사교육원)

안녕하십니까?

서울시정 발전을 위하여 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드립니다.

귀하께서 국민신문고(*********************)를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원 내용은 요양보호사교육기관의 교육의 질, 교육 운영방식, 교육기관의 직원과 교육생 관리가 원활하지 못하여 불편을 겪은 내용으로 이해됩니다.

먼저 교육원에서 강의를 할 수 있는 강사의 요건은 노인복지접 시행규칙 ① ｢고등교육법｣제14조제2항 및 제17조에 따른 교원 또는 겸임교원(명예교수, 시간강사 등을 포함한다)으로서 대학에서 사회복지학과･노인복지학과 및 간호학과의 과목을 교수하는 자(※ 해당 학과 과목 중 영어 등 교양과목은 제외한다)

② 사회복지･노인복지 및 간호 분야의 석사 이상의 학위를 가진 자로서

해당 분야 업무경력이 3년 이상인 자

③ ｢사회복지사업법｣에 따른 사회복지사 1급, ｢의료법｣에 따른 의료인, ｢식품위생법｣에 따른 영양사 및 ｢의료기사 등에 관한 법률｣에 따른

물리치료사･작업치료사로서 해당 업무경력이 3년 이상인 자

④ 노인요양시설 또는 재가노인복지시설의 장 및 재가장기요양기관의

시설장으로서 업무경력이 5년 이상인 자입니다

강사 채용은 교육원의 고유권한으로 강사 요건이 되는 경우 승인해야 하며, 강사의 질이나 역량은 교육기관에서 판단하여 채용하고 있습니다. 양질의 교육이 될 수 있도록 교육기관에 해당 강사의 강의 역량에 민원이 있음을 전달하겠습니다.

또한 줌 교육 시 기술적인 결함이 아닌 음 소거 안내, 마이크 미착용, 동영상 재생 때 소리 공유가 안 되는 강사의 조작 미숙으로 인한 교육생 불편이 없도록 줌 교육 시 기기 작동에 대한 설명서 등의 숙지와 대면 교육생과 비대면 교육생이 각각으로 차별 등의 불편을 겪지 않도록 조치를 요청하겠습니다.

자격증 발급은 매회 차 1만5천 명의 합격자가 배출되고 요양보호사 자격증 이 발급되야 가족요양 및 취업등이 가능합니다. 소수의 담당자 발급하다 보니 신속하고 효율적으로 많은 분께 자격증 발급하기 위해 학원을 통해서 신청을 받는 점 양해 부탁드립니다.

추가 설명이 필요한 경우 ****************************에게 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝

주무관	임경자		요양보호팀장	권고은		어르신복지과장	07/22
이은영
협조자
시행	어르신복지과-27852	(	2022.07.22	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 4층 (태평로1가)	/	http://seoul.go.kr
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