문서번호	행정지원과-28290
결재일자	2022. 7. 18.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		중부수도사업소장
이찬양	정혜경	代정혜경		07/18
				정덕영
협 조

2022년 아리수 홍보 계획

2022. 7.

중부수도사업소

(행정지원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료, 빅데이터 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

목 차
Ⅰ.	추진개요	4
Ⅱ.	2021년 추진실적 및 운영분석	4
Ⅲ.	2022년 홍보 추진계획	5
Ⅳ.	2022년 세부 추진계획	6
	□ 전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보	6
	□ 아리수 이벤트 홍보	7
	□ 모든 중부가족의 홍보요원화	8
	□ 아리수 신뢰도 향상을 위한 미디어 홍보	9
	□ 아리수 홍보물 제작·활용	10
Ⅴ.	추진일정 및 소요예산	11

2022년 아리수 홍보 계획

행정지원과장 : 최진경☎3146-2010 행정관리팀장 :정혜경☎2011 담당 :이찬양☎2014

플라스틱 오염 대안으로 친환경적이고 고도정수 및 체계적 관리를 통하여 공급되고 있는 아리수에 대한 홍보를 강화함으로써 아리수 인식개선 및 음용문화 조성에 기여하고자 함

□ 추진근거 및 필요성

ㅇ 추진근거: 「2022년 아리수 종합홍보계획」 (*********************)

ㅇ 운영의 필요성

- `서울 2030비전'의 제로웨이스트 서울 프로젝트 추진으로 수돗물
환경적·경제적 가치 제고 필요

- 소득증대 및 생활수준 향상, 편리성 중시의 사고 등으로 먹는 샘물과 정수기        사용 일상화

- 코로나19로 대면홍보 축소, 스마트폰 활용 대중화·상용화에 따른 시민과의         접점 강화를 위한 온라인 홍보 필요성 대두

□ 2021년 추진실적 및 운영분석

ㅇ 추진실적

추 진 성 과		추 진 내 용
매스미디어 활용 홍보		****************************** ************************ *************************** *********************** ***********************
시민참여 아리수 홍보		※ 시민참여 아리수 홍보의 경우, 코로나 19로 인해 진행 중단

ㅇ 운영분석

'21년 문제점		'22년 개선방안
코로나19로 인한 사회적 거리두기로 인해 대면홍보 추진 어려움	⇨	○ 현장 홍보 및 오프라인 행사의 탄력적 운영 ○ 원격수업(Zoom), SNS를 통한 간접 체험 홍보 확대 ○ 비대면 매체 활용 홍보 확대
단발성 홍보로 시민들의 지속적 관심 부족	⇨	○ 현장수도사업소 등 단발성 행사위주의 홍보 지양 ○ 꾸준한 지역매체 활용 광고를 통한 시민들의 관심 유도
상수도 인프라 및 수질관리에 대한 홍보 부족	⇨	○ 인프라 개선에 대한 광고(옥내노후배관 지원사업 등)를 지역소식지에 지속적 게재 요청하여 아리수에 대한 시민 인식 개선 ○ 아리수품질확인제 사업 홍보로 수질에 대한 불안감 해소

□ 2022년 홍보 추진 계획

ㅇ 홍보목표 및 추진방향

목 표		건강하고 가치있는 선택! 서울 물, 아리수!

추진 방향		□ (소통 강화) 비대면 매체홍보 활성화 통한 긍정적 인식 확산
		□ (가치 확산) 기후 위기 대응 대안으로써 친환경 먹는 물 아리수

홍보 메시지		가장 친환경적 아리수 (플라스틱 오염 대안)	가장 안전한 아리수 (ISO22000, 336항목 검사)	가장 경제적 아리수

ㅇ '22년 주요 추진 사업

분 류		추 진 사 업
시민과 소통하는 현장형 홍보		①	전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보	축소
		②	아리수 이벤트 홍보	계속
		※ 대민위주의 현장형 홍보는 코로나 19 상황에 따라 계획 변경 가능
시민과 함께하는 체감형 홍보		③	모든 중부가족의 홍보요원화	계속
신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보		④	아리수 신뢰도 향상을 위한 미디어 홍보	확대
		⑤	아리수 홍보물 제작·활용	계속

□ 사업별 세부계획

시민과 소통하는 공감형 홍보

1-1		전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보 축소

전 직원이 참여하는 길거리 현장 캠페인을 통해 아리수에 대한 시민의 공감대 형성 및 인식 제고에 기여

ㅇ 추진방향

- 시민이 밀집한 장소에서 주기적으로 면대면 현장 홍보를 진행하여

아리수에 대한 공감대 형성

- 현장에서 직접 아리수를 음용할 기회를 제공하여 인식 변화 유도

ㅇ 추진계획  ※코로나19 상황에 따라 추진 계획 변경 가능(현장 홍보 진행 보류/중단 가능)

- 추진기간 : '22년 8월 ~ 11월

- 장    소 : 지하철역, 공원 등 시민 밀집 지역

- 추진방법 : 회당 3인 이상으로 합동홍보

부 서 명	홍 보 일 정	홍 보 방 법
행정지원과	· 회당 3인 이상 참여	· 합동홍보 : 중부수도사업소내 전직원 참여 · 캠페인 활동 후 실적을 행정지원과에서 수합
요금과
현장민원과
급수운영과
시설관리과

- 추진내용

▶ 옥내 노후배관 교체비용 지원, 소상공인 요금감면 등 상수도 관련 정책 홍보

▶ 홍보물품, 리플릿, 배너 등 홍보도구 적극 활용

▶ 직접 음용률 향상을 위한 수돗물 음용방법 안내

ㅇ 소요예산 : 비예산

1-2		아리수 이벤트 홍보 계속

현장에서 아리수의 우수성을 직접 체험할 수 있는 기회를 통해 시민들과의 소통을 통해 관심 제고

ㅇ 추진방향

- 밀집지역(남산공원 등)에서 홍보부스 설치 및 아리수 홍보활동 진행

- 현장에서 직접 아리수를 음용할 기회를 제공하여 인식 변화 유도

ㅇ 추진계획  ※코로나19 상황에 따라 추진 계획 변경 가능

- 추진목표 : 하반기 1회 이상

- 추진내용

▶ 노후 수도관 교체 지원사업 리플릿 교부

▶ 다양한 수도요금 감면(소상공인, 한부모, 중증장애인)정책 홍보

▶ 아리수 블라인드테스트(아리수 시음회) 및 설문조사 등 시민 직접 체험 프로그램 운영

▶ 체험 프로그램 참여 및 설문조사 참여 시민에게 홍보물품 제공

ㅇ 추진일정 : *************

ㅇ 소요예산 : ********************************

신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보

2-1		모든 중부가족의 홍보 요원화 계속

서울 시민이자 아리수 생산자인 사업소 전 직원의 아이디어 발굴 및 홍보활동 참여를 통한 아리수 홍보 능력 제고 및 홍보 다각화

ㅇ 추진방향

- 대시민 업무 접점 부서에 있는 사업소 직원들과 함께 효과적인 현장

홍보 방안 논의 및 모색

- 직원들의 참여를 통한 홍보 능력 제고

- 사업소 관할지역의 특색을 반영한 홍보방안의 다각화

ㅇ 추진계획

- 효율적인 홍보 방안 모색

▶ 아리수 현장 홍보 방법에 대한 건설적 토론 및 새로운 홍보방안 제시

▶ 직원들의 아이디어를 바탕으로 홍보 사업 및 아이템 선정

- 홍보 물품에 대한 의견 수렴

▶ 기존에 있는 홍보 물품에 대한 선호도 조사 실시

▶ 직원들의 의견을 수렴하여 홍보 효과를 높일 수 있는 물품 종류 및 디자인 선택

- 직원들의 아리수 홍보 참여 유도

▶ 홍보 아이디어 발굴을 위한 아이디어 공모전 및 홍보사진 콘테스트 개최

▶ 좋은 홍보 아이디어의 경우, 이미지 등을 제작하여 본부 SNS에 게재 요청

ㅇ 소요예산 : 비예산

시민이 참여하는 체감형 홍보

3-1		아리수 신뢰도 향상을 위한 미디어 홍보 확대

인지도와 신뢰도가 높은 미디어 매체를 활용하여 아리수 관련 정책 및 성과를 소개함으로써 수돗물에 대한 긍정적 인식 제고

ㅇ 추진방향

- 관내 지역매체를 통해 깨끗한 아리수 이미지 광고로 인식 개선

- 유관기관 홈페이지 및 자치구 소식지에 다양한 콘텐츠 게재로 최신 아리수 사업 정보 제공

ㅇ 추진계획

- 추진목표 및 주요매체

	목표	관내 지역구
		종로구	중구	성북구	용산구
지역신문	연36회	******	****	*****	******
		****
			******	****	*****
		*****
자치구소식지	연6회	종로사랑	중구광장	성북소리	용산은빛소식
유관기관홈페이지	연72회	-	중구청	성북강북교육지원청	용산구청

- 추진 내용

▶ 모바일 전자고지, 아리수 품질확인제, 노후 수도관 교체 지원 등 사업 안내

▶ 상수도 기획 기사 및 아리수 광고 게재 협의 및 진행

- 추진 방법

▶ 정부 및 공공법인 등의 광고시행에 관한 법률 제5조, 제10조 및 동법 시행령 제6조에

의거 한국언론진흥재단의 정부광고 통합지원시스템을 통하여 광고게재 의뢰

- 추진 일정

▶ 포스터 및 배너 광고 진행:              본부 광고 시안 수신 완료(2022.7.7.)

▶ 아리수 소식 및 사업 게재:                                      연중 수시

ㅇ 소요예산 : ****************************************

3-2		아리수 홍보물 제작·활용 계속

일상생활에서 활용하기 쉬운 홍보물을 제작하여 현장홍보의 실효성을 강화하고 아리수에 대한 친근감 조성

ㅇ 추진방향

- 친근하고 유용한 홍보 물품을 통해 시민들의 관심 유도

- 홍보 관련 문구를 삽입한 홍보 매체를 현장 홍보에 활용하여 보다

많은 시민들에게 아리수에 대한 긍정적 이미지 형성

ㅇ 추진계획

- 추진목표 : 연 1회

- 추진방법

▶ 전 연령층을 대상으로 하는 홍보물 제작

▶ 홍보 기념품을 제공하여 시민들의 적극적인 소통과 참여 유도

▶ 아리수 관련 문구 및 디자인을 삽입하여 친근감 형성

▶ 상수도 관련 사업 홍보를 위한 홍보용 리플릿 제작

- 추진내용

▶ 전 연령층이 상시로 사용할 수 있는 홍보 물품(수건, 텀블러 등) 제작

▶ 주민설명회 등 시민대상 현장 방문 시 적극적으로 활용하여

시민의 관심 독려

ㅇ 추진일정

- 별도 구매계획 수립 후 홍보물 제작·구매

ㅇ 소요예산 : *******

□ 기대효과

ㅇ 시민과의 적극적인 소통으로 아리수에 대한 공감대 형성

- 아리수 음용기회 제공을 통해 수돗물에 대한 편견 해소

ㅇ 시민이 직접 참여하는 체험형 홍보 실시

- 시민들이 직접 홍보 활동에 참여하며 아리수의 우수성 체감

ㅇ 다양한 매체를 활용한 정보 제공을 통해 신뢰도 제고

- 옥내급수관 등 상수도 사업에 대한 불신 해소 및 음용률 향상

- 다각적 감면혜택 정보제공으로 신뢰도 제고 형성에 기여

ㅇ 소요예산 및 추진일정

사 업 명	추진시기	소요예산
□ 시민과 소통하는 현장형 홍보
1-1. 전 직원이 함께하는 길거리 현장홍보	’22 8월 ~ 11월	비예산
1-2. 아리수 이벤트 홍보	협의 후 추진	*******
□ 시민이 함께하는 체감형 홍보
2-1. 모든 중부가족의 홍보요원화	연중 수시	비예산
□ 신뢰도 향상을 위한 매체형 홍보
3-1. 아리수 신뢰도 향상을 위한 미디어 홍보	’22. 8월 ~ 12월	예산 재배정
3-2. 아리수 홍보물 제작·활용	연 1회	*******

□ 행정사항

ㅇ 사업별 세부계획 수립 및 홍보실적 관리 철저

- 사업 추진 시 세부계획 수립 및 결과 보고 시행

- 보완사항을 분석하여 결과보고 후 후년도 홍보 계획에 반영

- 경영실적평가 등 기관평가 실적 관리 철저

ㅇ 부서 협조사항

- 길거리 현장홍보 캠페인 실시 : 전 부서

- 이벤트 홍보 시 블라인드 테스트 운영 : 행정지원과 수질팀 협조

- 홍보 설문조사 및 사업소 자체 공모전 참여 : 전 부서

- 홍보 필요 신규 사업 및 내용 변경 시 즉시 행정지원과에 통보

▶ 관련 사업 리플릿 등 홍보물 제작 및 인쇄 지원