문서번호	뉴미디어담당관-24013
결재일자	2022. 7. 14.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		미디어채널팀장	뉴미디어담당관
정연희		이은경	07/14
			이종선
협조
	교육팀장		김정미

2022년 서울시 기관 SNS 운영 컨설팅 결과 보고

2022. 7.

뉴미디어담당관

「2022년 서울시 기관 SNS 운영 컨설팅」 결과 보고

시 소셜미디어의 효율성을 제고하고 홍보담당 직원들의 홍보능력을 강화하기 위해 기관 SNS 컨설팅 및 결과 공유 워크숍을 추진하고 그 결과를 보고드림

□ 추진근거

❍ 2022년 서울시 기관 SNS 운영 컨설팅 추진 계획(뉴미디어담당관-22843,2022.6.10.)

□ 추진개요

❍ 일    시: 2022. 7. 13.(수) 14:00~18:00(4시간)

❍ 장    소: 시민청 지하2층 워크숍룸

❍ 대    상: 컨설팅 신청 18개 기관

❍ 방    식: 참여 기관 계정 운영 현황 진단 및 솔루션 제시

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❍ 주요 컨설팅 내용: 담당자 사전 인터뷰를 통해 채널 운영의 문제점·고충 파악 후 개선 방안 제공

▢ 추진결과

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❍ 컨설팅 결과 공유회(현장 워크숍) 진행 ※ 참석인원: 23명

- 각 기관별 SNS 채널 운영 진단 결과 안내 및 결과지 현장 배부

- 각 기관별 개선안 제시 및 운영 방향성 제언 등 컨설팅 진행

- 소셜미디어 동향 및 효과적인 홍보 방법 안내

❍ 주요 토론 및 질의 내용

- 특성이 다른 타깃을 아우르는 채널 운영 전략

- SNS 플랫폼 사용자의 변화와 신규 플랫폼 개설 시 고려할 점

- 반응지수를 높일 수 있는 콘텐츠 발행 주기와 콘텐츠 운영 전략

❍ 현장사진

▢ 행정사항

❍ 참석자 학습시간(4시간) 인정: 인력개발과 협조

❍ 각 기관별 컨설팅 결과 파일 송부.  끝.