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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(택시 난폭운전)

안녕하십니까?

귀하께서 ********을 통해 신청하신 민원***********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 “택시 난폭운전”에 관한 것으로 판단됩니다.

먼저 택시 운수종사자의 과도한 차량 경적 사용, 과속, 급차선 변경, 신호위반, 음주운전, 보복·난폭운전 등은 도로교통법 위반사항에 해당하며, 이는 경찰(☏ 국번없이 182) 소관 업무임을 알려드립니다. 택시 난폭운전과 관련된 사항은 소관 행정기관인 경찰청으로 신고하여 주시기 바랍니다.

서울시(자치구)에서는 「여객자동차 운수사업법」, 「택시운송사업의 발전에 관한 법률」 등 관계 법령에 의거하여 택시(버스) 승차거부, 도중하차, 부당요금 징수, 불친절 행위 등에 대한 조사 및 행정처분을 실시하고 있습니다.

다만, 귀하가 요청한 운수종사자 지도교육에 관한 사항은 2022. 7. 12.(화) 해당 개인택시운송조합(남서지부)을 통해 전달하였습니다.

향후 택시(버스) 승차거부, 부당요금 징수, 불친절 등 여객자동차 운수사업법 위반행위에 대해서는 증빙자료와 함께 120다산콜재단(☏ 국번없이 120)에 교통불편신고(접수)를 해주시기 바라며, 증빙자료가 없으면 행정처분이 어려운 점을 양해하여 주시기 바랍니다.

귀하의 민원 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통지도과 이수운 주무관(☏ 02-2133-4602)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다

주무관	이수운		교통신고조사팀장	김완신		교통지도과장	전결 07/12
이상이
협조자
시행	교통지도과-34027	(	2022.07.12	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, (서소문동) 서소문청사 1동 2층	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-4602	/전송	02-2133-4907	/	leesw@seoul.go.kr	/	부분공개(6)