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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 답변

안녕하십니까?

서울시 공공서비스 예약 홈페이지를 이용해 주셔서 감사드립니다.

귀하께서 응답소*********************를 통해 이메일로 발송된 인증번호로 인증이 안 되는 상황에 대해 말씀해 주셨습니다.

공공서비스 예약홈페이지는 이메일 주소의 오기 등으로 타인에게 예약정보가 전송되는 상황을 예방하기 위해 이메일 변경 시 발송 이메일의 정상 여부를 확인하는 절차를 적용하고 있습니다.

이번 경우는 이메일 변경 버튼이 두 번 클릭 되었고, 최종 변경 버튼 클릭 시점의 인증번호를 입력하여야 정상적으로 인증이 되는 상황이었습니다.

앞으로도 공공서비스 예약홈페이지에 많은 이용 및 관심 부탁드리며, 서울시민이 더 편하게 이용하실 수 있는 홈페이지가 되도록 노력하겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보시스템담당관 황규석 주무관(☏02-2133-2986)에게 연락주시면 친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

주무관	황규석		시스템운영팀장	이명원		정보시스템담당관	06/28
한정우
협조자
시행	정보시스템담당관-24815	(	2022.06.28	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 1동 3층 (서소문동)	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2986	/전송	02-2133-1071	/	kshwang@seoul.go.kr	/	부분공개(6)