문서번호	시민소통담당관-25241
결재일자	2022. 6. 24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	소통기획팀장	시민소통담당관		시민소통기획관
최원준	김성연	김종수		06/24
				최원석
협 조
	뉴미디어담당관		이종선

2022년 기관별 소통활성화 평가계획

2022년 기관별 소통활성화 평가 계획

2022.  06.

시민소통기획관

(시민소통담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료, 빅데이터 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2022년 기관별 소통활성화 평가 계획

2022년 기관별 성과평가에 반영되는 소통활성화 평가를 실시하여 기관별 대시민 홍보성과를 점검하고 적극적인 소통활동을 유도하여 시정성과를 제고하고자 함

□ 추진근거

ㅇ 서울특별시 업무 등의 평가에 관한 규칙 제9조 및 제24조

ㅇ 2022년 기관별 성과평가 추진계획 (평가담당관-1886호, '22. 03. 13.)

□ 평가개요

ㅇ 평가분야 : 기관별 성과평가의 ‘대내외협력성과’ 중 소통활성화 평가 (************)

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ㅇ 평가대상 : 48개 기관(본청 34, 사업소 12, 독립기관 2)

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ㅇ 평가시기 : 상반기(’22년 7월), 하반기(’23년 1월)

ㅇ 평가항목 : 홍보물 제작(30%), 미디어 소통(30%), 온라인 소통(40%)

ㅇ 평가절차

- 자료 수합 : 시민소통기획관 보유 자료 이외에 각 부서의 자체 홍보실적 제출 기회 부여

- 자료 평가 : 수합자료를 토대로, 각 항목별 배점기준에 따라 점수 부여

※ 기관규모에 따른 편차가 발생하는 항목의 경우, 기관 내 4급 단위 부서수를 반영하여 평가진행

- 결과 산출 : 기관별 평가보고서 작성 후 이의제기 기회 부여

- 결과 확정 : 이의제기 내용 반영하여 최종점수 확정 및 그룹별 순위 부여

□ 주요 개선사항

- (언론홍보실적) 온라인 홍보 비중 증가추세 반영 및 평가대상기관의 자체 홍보실적 제출기회 확대를 위해 온라인 언론도 제출 실적으로 인정

- (온라인 소통) 시민의견 및 민원에 대한 미대응을 방지하기 위해 실제 계정을 운영하지 않거나, 장기간 게시물 미발행 등으로 방치된 경우 ‘보유계정 없음’보다 낮은 최하점(12점) 부여

□ 세부평가내용

ㅇ 홍보물 제작실적 (30점)

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ㅇ 언론홍보실적(30점)

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ㅇ 온라인 소통실적 (40점)

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□ 향후계획

ㅇ `22년 기관별 소통활성화 평가계획 알림 : `22. 6. 27.

ㅇ `22년 상반기 평가 시행 : `22. 6. 27.~7. 8.

ㅇ `22년 상반기 평가 결과보고 및 평가담당관 송부 : ~`22. 7. 12.

ㅇ `22년 하반기 평가 시행 : `23. 1월

ㅇ `22년 하반기 평가 결과보고 및 평가담당관 송부 : `23. 1월중. 끝.