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		서울특별시도시기반시설본부
수신	내부결재
(경유)
제목	신림선경전철 역사일부시설 이용불편 문의.

안녕하십니까?

신림선 이용편의시설에 대하여 관심을 가져주셔서 감사합니다.

귀하께서 민원상담(접수번호 : 20220616900679)을 통해 신청하신 민원사항에 대하여 다음과 같이 알려드립니다.

(민원요지)

신림선 에스컬레이터는 환승역사 외 역사는 승강장에는 내려가는 방향만 설치되어 있어 시설개선이 필요하다는 민원으로 이해됩니다.

(답변내용)

귀하의 민원사항에 대하여 검토한 바,

신림선 정거장마다 지상에서부터 대합실까지는 양방향으로 에스컬레이터를 이용할 수 있도록 시설되어 있으나 대합실에서부터 승강장까지는 승강장의 구조 및 규모 등을 고려하여 올라가는 방향으로 에스컬레이터가 설치되었음을 알려드립니다.

신림선 탑승 시 에스컬레이터 이용이 불편하신 경우 지상에서부터 승강장까지 편리하게 이동할 수 있도록 엘리베이터를 설치하였으니 엘리베이터를 이용하시면 보다 편리하게 승강장까지 이동할 수 있음을 알려드립니다.

끝으로 귀하의 의견에 감사드리며 기타 궁금하신 사항은 도시기반시설본부 박상규 주무관(02-772-7292)으로 문의 주시면 보다 자세히 안내해 드리겠습니다.   끝.

주무관	박상규		설비계획과장	장석춘		도시철도설비부장	06/20
김중영
협조자
시행	도시철도설비부-23020	(	2022.06.20	)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8 프리미어플래이스 8층, 도시철도설비부	/	http://infra.seoul.go.kr
전화	02-772-7292	/전송	02-772-7277	/	sk890@seoul.go.kr	/	부분공개(6)