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		서 울 특 별 시
수신	**************************************
(경유)
제목	(민원회신) 버스 배차간격 지연으로 불편

안녕하십니까?

귀하께서 응답소 홈페이지를 통해 신청하신 민원(신청번호 **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원 내용은 "*********************************************는 것으로 판단됩니다.

귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 말씀하신*******버스 불편 내용에 대해 해당 운수회사인 ****에 통보하고 배차간격을 준수토록 강력하게 행정지도 하였습니다. 아울러 해당 노선 전체 운행사원들에 대해 정류소에서 승객분들이 안전하게 하차하신 것을 확인한 후 버스 문을 닫고 출발 하도록 하고 승객분들의 안전을 최우선으로 하여 버스 운행을 하도록 엄중하고 철저한 교육을 요청하였습니다.

나. 우리 시는 배차간격 지연에 따른 시민분들의 불편을 최소화 하기 위해 버스회사 대상 운행실태 점검 등을 통해 배차간격 준수를 철저하게 점검하고 있으나 차고지에서 버스 출발 배차간격은 철저히 지켜지고 있으나 도로상황이나 정체로 개별 정류장의 도착시간이 지연되어 시민분들께 불편을 드리고 있는 경우가 있어 이점 깊은 양해를 부탁드리며 앞으로 배차간격 준수를 위해 강력하게 행정지도 및 점검 해 나가겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대해 추가 설명이 필요 하신 경우 도시교통실 버스정책과 ****주무관(☎ 02-2133-2280)에게 연락주시면 친절히 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

	서 울 특 별 시 장
주무관	이문배		버스정책팀장	유형석		버스정책과장	06/15
이진구
협조자
시행	버스정책과-29644	(	2022.06.15	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2280	/전송	02-2133-1049	/	mbae910@seoul.go.kr	/	부분공개(6)