문서번호	안전지원과-23419
결재일자	2022. 6. 13.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	안전지원팀장	안전지원과장
조은정	권우정	06/13
		송준서

대시민 재난안전 서비스(서울안전누리, 서울안전앱) 개선을 위한

설문조사 계획

2022.  06. 13. (월)

안전총괄실

(안전지원과)

대시민 재난안전 서비스(서울안전누리, 서울안전앱) 개선을 위한

설문조사 계획

「ICT기반 통합재난관리시스템 고도화를 위한 ISP수립 용역」수행 중, 대시민 재난안전 서비스 분야(서울안전누리, 서울안전앱) 설문조사를 시행하고 그 결과를 사업에 반영하고자 함

□ 조사개요

ㅇ 조사기간 : ’22. 6. 16.(목) ~ ’22. 6. 25.(토) 10일간

ㅇ 조사대상 : 서울시민

ㅇ 조사방법 : 서울시 전자설문시스템 이용

□ 조사내용

ㅇ 설문내용 : 서울안전누리(서울안전앱) 이용 여부, 주로 이용하는 서비스, 불편 및 개선사항 등에 대한 조사

ㅇ 설문문항 : 총 10문항

구분	문항(10개)
서울안전누리	이용하는 서비스, 불만족 사유, 불편 사항 및 개선 요청 사항 등(각 5문항)
서울안전앱

ㅇ 결과활용 : ICT기반 통합재난관리시스템 고도화를 위한 ISP수립 사업에 반영

ㅇ ********************************

□ 향후계획

ㅇ ’22. 6월 : 설문조사 결과 보고 및 사업에 의견 반영

ㅇ ’22. 7월 : 중간보고회 개최

붙임  1. 대시민 설문지 1부.  끝.