문서번호	제조산업혁신과-22429
결재일자	2022. 6. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	패션정책팀장	제조산업혁신과장
김찬우	승효선	06/03
		조혜정

중소 패션업체 온라인 판로확장 지원 운영용역 추진계획

2022. 6.

경 제 정 책 실

(제조산업혁신과)

중소 패션업체 온라인 판로확장 지원 운영용역 추진계획

온라인플랫폼 기반 패션 콘텐츠 제작과 온라인 마케팅 지원 사업을 추진할 전문 운영업체를 선정하여 효율적으로 사업 추진하고자 함

Ⅰ		추진 개요

□ 추진 근거

ㅇ 2022 중소 패션업체 판로확장 지원 계획(제조산업혁신과-22145, ’22.5.24.)

ㅇ 서울특별시 도시형소공인 지원에 관한 조례 제9조(우수 도시형소공인 육성 및 지원)

□ 사업 목표

ㅇ 국내·외 온라인 판로 진출 2배 확대(’**********************)

ㅇ 온라인 판로 다변화(************************************)

□ 추진 방향

ㅇ 리더그룹 집중 육성(엑셀러레이팅), 일반 지원(인큐베이팅)의 투트랙 전략

ㅇ 맞춤 프로그램 170개사 제공으로 디지털 전환 역량 강화

ㅇ 다양한 국내·외 플랫폼에 200여개사 입점 및 마케팅을 통해 매출 증대

집중 육성	① **************************** 신 규 - 컨설팅, 입점, 마케팅, 사후관리까지 풀패키지 제공 - 아마존 등 플랫폼 운영사 전담 매니저 지정으로 밀착 관리
맞춤 지원	② ************************** 확 대 - 업종별, 성장 3단계별 솔루션 제시, 맞춤 교육 및 서비스 연계 ③ 취업 연계형 인력 배치, 보조금 지원 등 방법 다각화 신 규 - 1인 영세업체 뉴딜 일자리 매칭 등 업체 여건 고려한 유연한 방식 적용
자립 강화	④ 자부담 등 규제·유인 대책 보완, 라이브방송 실전 의무 신 규 - 참여업체 중간 점검 및 성과 측정, 우수사례 발굴·성과 공유

□ 2021 추진 성과

비대면 글로벌 판로개척 지원

ㅇ 총사업비 : *******************************

ㅇ 서울시 소재 패션분야(의류/쥬얼리/수제화 등) 제조업 소공인의 아마존 입점 지원

- ******************************************

*******************************************************

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(’21. 12. 31 기준)

합계	회원가입 중	회원가입완료	상품등록완료	판매개시	사업포기
120	18	19	5	60	18

- (온·오프라인 교육) 1기(4~6월), 2·3기(6~9월) 입점교육 총 15회 실시

- (컨설팅 진행) 광고 최적화 심화과정, 개별 온라인 컨설팅 추진

- (원격 솔루션 제공) 원격 진단 및 문제해결 실시간 대응(총 2천여건)

ㅇ 110개 패션분야 소공인 국내·외 온라인 플랫폼 입점으로 온라인 판로 확대

ㅇ 교육, 컨설팅 프로그램 제공으로 소공인 디지털 역량 강화

디지털 패션콘텐츠 제작지원

ㅇ **************************************

ㅇ 업체별 콘텐츠 기획 및 제작, 온라인 플랫폼 입점 컨설팅(’21. 6.~10.)

- (패션콘텐츠 제작)  29개사 스틸컷, 룩북, 상세페이지 등 제작완료

- (온라인 입점 컨설팅 등)  11개사 이커머스 입점,  8개사 세일즈 컨설팅 완료

- (라이브커머스 지원)  13개사 네이버 쇼핑라이브 진행(2회)

※ ************************************************************

ㅇ 라이브커머스 및 온라인 마케팅 지원을 통한 소공인 매출증대 기여

ㅇ 패션 콘텐츠 제작 및 홍보 지원을 통한 브랜드 인지도 제고

Ⅱ		용역 추진계획

□ 용역 개요

ㅇ 용 역 명 : 2022 중소 패션업체 비대면 판로확장 지원 운영용역

ㅇ 용역기간 : 계약체결일로부터 ’23. 4.30까지

ㅇ 용역예산 : *************************

- *******************************************

- ****************************************

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 주요 과업내용

① 온라인 판로확장을 위한 마케팅 기획 및 운영

- 온라인 이커머스 진출 및 확장, 마케팅 집중 육성 및 일반 지원 과정 기획

- 지원사업 전반 운영 관리 및 인력 운영

- 사업 목표 달성을 위한 효율적인 기획, 일정, 홍보, 관리 방안 구축

- 국내·외 이커머스(아마존, 무신사 등) 협력 체계 구축, 지원업체 진출 지원

② 온라인 이커머스 및 마케팅 지원 과정 운영

- 업체별 진단·분석 내용을 바탕으로 성장단계별(비기너~리더, 4단계) 지원

- (공통지원) SNS 마케팅 기반 제공, 라이브방송 체험 또는 실전 진행

항목	세부 내용
SNS 마케팅	· 업체 신규 광고 노출, 키워드 제안 등 * ROAS : 광고비 대비 매출액 · 고객유입 및 ROAS*증대를 위한 키워드, 홍보문구, 관심사 등 관리
라이브 방송	· 업체별 라이브방송 체험 또는 이커머스 라이브방송 참여

- (선택지원) 컨설팅 내용을 바탕으로 비기너~리더별 서비스 선별 제공

구분	항목	세부 내용(안)
온라인 판로개척	자사몰 구축·확장 글로벌 이커머스 진출·확장	· 이머커스 입점을 위한 정책 이해 및 각종 프로세스 등 기본 사항 교육 · 단계별 자사몰, 해외 이커머스 진출 서비스 제공
브랜드 마케팅	- 업체 소개 영상 제작 지원 온라인 마케팅 채널 활용	· 네이버 바이럴, 체험단, 뉴스, 지식인, 페이스북 등 컨셉에 맞는 채널 믹스 활용 마케팅 · 온라인 카달로그, 룩북, 영상 활용 디지털 광고
콘텐츠 제작지원	- 제품 제작 지원 - 제품 상세 페이지 제작 - 제품 홍보 영상 제작 지원	· 신제품에 대한 룩북, 상세 페이지 제작 지원 · 브랜드 특성 및 플랫폼에 적합한 디지털 콘텐츠 제작 지원
E-커머스	- 온라인 쇼핑몰 운영 소셜마켓/스마트스토어 운영 라이브 커머스	· 판매촉진 프로모션 운영 지원 · 온라인 쇼핑몰 제작 및 운영 가이드 제시 · 소셜마켓·스마트 스토어 입점 및 운영

③ 참여업체 모집 및 선정 지원

- 희망업체 참여를 위한 업체 참가 홍보 및 신청 접수 진행

▸ 패션 의류 산업 관련 기관 및 협회, 온라인 커뮤니티 대상 홍보 실시

▸ 온라인 활용 신청서 접수 진행 및 서류 작성 안내 등 각종 문의 응대

- 온라인 활용 신청서 접수 진행 및 서류 작성 안내 등 각종 문의 응대

- **** 내외 업체 선정을 위한 전문가 섭외 등 심사 운영 지원

※ 서울시에서 ‘지원업체 선정 심의위원회’ 개최·선정하며, 용역업체는 선정 과정을 지원함

④ 업체 진단(컨설팅) 및 분석

- 참여업체별 수요조사, 성장단계 등 진단 멘토링을 활용하여 업체 분석 및 온라인 마케팅 지원 방향 수립 후 업체별 분석보고서 제출

- 업체 진단을 토대로 맞춤형 온라인 판로확장 및 마케팅 추진방향 제시

▸ 맞춤형 컨설팅 : 업체 지원단계 진단, 업체별/제품별 특성에 맞는 마케팅 등

⑤ 전문가 인력 운영 및 뉴딜 일자리 근무자 관리

- 업체 진단(컨설팅)은 검증된 전문가 3인이상으로 구성된 외부 컨설턴트 구성(안) 필수 제출

▸ 관련분야(온라인 판로개척, 마케팅, E-커머스 등) 실제 운영 경력을 갖춘 자를 선발

- 전문가 및 사업 담당자 인력 구성

▸ 온라인 마케팅 지원 사업 일정 수립, 설문조사 등 사업 전반 운영 및 관리 수행

- 패션산업 온라인 플랫폼 인력 양성 뉴딜 일자리 근무자 교육·관리

▸ 근로자 근태, 업체와 근무 인력 간 의견 조정, 근로 환경조사 등 운영관리

▸ 근로자 일반 및 전문 교육 자체 실시(수의계약 범위내 별도 예산 지출)

※ 근로자 선발 및 임금 지급은 서울시에서 별도 추진

⑥ 사업 관리 및 성과 보고

- 통계․실적 및 업체 보조금 및 사업비 정산 등 사업 관리

▸ 업체별 매출 발생액 및 입점 전후 매출 비교 등 통계․실적 관리

▸ 업체별 사업비 지원 정산서류 접수, 확인 후 발주기관 제출

- 중간 보고, 결과 평가, 판매증대 효과 분석 포함한 최종 결과보고서 등

공고 및 참여업체 선정	➡	협약체결 및 1차 보조금 지급(80%)	➡	사업(과제) 기획 및 운영	➡	중간점검 및 2차 보조금 지급(20%)	➡	결과평가 및 정산	➡	판매증대 효과분석
’22. 6~7월		’22. 7월		’22.7~10월		’22.11월		’23. 3월		’23. 4월

Ⅲ		세부 추진계획

□ 선정 방법

ㅇ 선정방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 지방계약법 제9조 제2항, 동법 시행령 제43조 제1항

ㅇ 입찰참가 자격요건

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격요건을 구비한 사업자 또는 법인

- 입찰 공고일 기준 최근 5년이내 아마존 등 글로벌 이커머스 입점 관련 교육, 컨설팅 등의 운영 실적이 있는 업체

ㅇ 선정절차 및 추진일정

- 입찰 참가자로부터 제안서를 제출받아 제안서평가위원회의 심사기준에 의하여 평가한 후 우선협상대자라를 선정하고 협상절차 거쳐 결정

사전공고	⯈	모집공고	⯈	신청자 접수	⯈	사업자 선정	⯈	협상및계약
나라장터 사전공고 (긴급, 3일)		나라장터 모집공고 (긴급, 10일)		제안서 및 가격입찰서 제출 (1일간)		제안서 평가 위원회 개최, 사업자 선정		협상및 계약 사업추진
6. 9 ~ 11		6.13 ~ 6.22		6.23(목)		6.27(월)		6.30(목)

□ 제안서 평가

ㅇ 평가위원회 구성 및 운영

- 구성인원 : 외부전문가 및 타 기관 공무원 및 등 7인 이상 10인 이내

- 구성분야 : 패션·의류제조업, 교육 및 컨설팅, 마케팅 관련 전문가

ㅇ 평가방법 : 기술, 가격에 대한 종합 평가로 산정

- 기술능력 평가 : 정량적평가(20점) + 정성적평가(70점)

▸ 정량적 평가 : 전문인력 투입현황, 유사용역 수행실적, 경영상태, 신인도, 기타

▸ 정성적 평가 : 과업이해도, 전문성·지식 능력, 사업수행계획의 구체성, 기타

- 입찰가격 평가 : 가격평가 평점 산식에 의한 평가

ㅇ 우선협상적격자 선정

- 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 업체 중 고득점자 순으로 선정

- 평가결과 합산점수 동일한 경우 정성평가 점수가 높은 자를 선수위로 하고 정성평가 점수도 동일한 경우 추첨으로 산정

- 2개이상 업체가 신청하지 않을 경우 재공고 추진, 재공고 시에도 2개이상 업체가 응하지 않을 경우 수의계약 추진

Ⅵ		행정사항

□ 용역비 산출 내역

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□ 추진일정

용역업체 모집·선정	→	지원 희망업체 모집 공고	→	사업 설명회	→	심사위원회 지원업체 ***** 선정	→	입점·홍보 교육,컨설팅	→	결과 평가 및 정산
’22.6월		’22.6~7월		’22.7월		’22.7.20한		’22.7월~’23.2월		’23. 4월

붙임 : 1. 입찰 공고문(안) 1부.

2. 과업내용서 1부.

3. 제안요청서 1부.  끝.