문서번호	관광산업과-22495
결재일자	2022. 6. 2.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	콘텐츠마케팅팀장	관광산업과장
이두란	성현옥	06/02
		이병철

『2022 서울 한류관광 활성화 및 M.V.P 테마코스 운영』

우선협상자 협상결과 및 사업추진계획

2022.  6. 2. (목)

관 광 체 육 국

(관광산업과)

『2022 서울 한류관광 활성화 및 M.V.P 테마코스 운영』

우선협상자 협상결과 및 사업추진계획

서울한류, M.V.P 테마코스를 활용한 콘텐츠 개발 및 해외 홍보마케팅 사업을 수행할 우선협상대상자와 기술·가격 협상을 완료하고 계약을 체결하고자 함

□ 추진경위

ㅇ 서울 한류관광 활성화 및 M.V.P 테마코스 운영 사업 기본계획 수립(관광산업과-2452, 2022.3.14)

ㅇ 입찰공고(4.22) 2개 업체**************** 사전 적격확인(5.12.) 나라장터 응찰(5.13.)

ㅇ 제안서 평가위원회 개최(5.18.) 및 우선협상대상자 통보(5.19.)

□ 협상개요

ㅇ 기  간 : ’22. 5. 24. ~ 5. 31.  ※대면협상(5.24. / 5.27.)

ㅇ 대  상 : 우선협상자***************

ㅇ 방  법 : 제안요청서(市) 및 제안서(협상자)를 바탕으로 기술 및 가격협상

□ 협상결과  ※기술·가격 협상서 참조

ㅇ 기술협상 : 서울관광 글로벌마케팅 과업(2건) 추가

－ 서울한류 관광정보의 해외 확산을 위한 온라인 광고(5백만원)

－ 외국인 대상 한류 체험프로그램 글로벌 캠페인 프로모션(30백만원)

ㅇ 가격협상 : 630,000,000원(사업비 총 35백만원 증액)

－ 우선협상대상자 제안금액 592,053,000원 → 630,000,000원 가격협상

※ 예산과목 : 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 서울 강점특화관광 콘텐츠 확충, 한류관광 활성화, 사무관리비

이용자 중심의 서울관광 정보 확산, 서울 관광 M.V.P 테마 코스 운영, 사무관리비

□ 세부 사업내용(안)  ※팬데믹 상황에 따라 사업내용 등 변경 조정 가능

□ 서울한류 관광정보 온라인 접근성 강화 (’22년 6월 ~ ’23년 1월)

ㅇ 서울한류 페이지 사용자 중심 디자인 개편(hallyu.visitseoul.net)

－ 다채로운 서울한류를 매력적으로 보여줄 비주얼 디자인 개편

－ 페이지 레이아웃, 카테고리 및 썸네일 키워드 정비, 정보 현행화 등

ㅇ 트렌드를 반영한 서울한류 관광정보 웹콘텐츠 개발·제공(12건)

－ 주 제 : 엔터테인먼트(K팝, 드라마 등), 서울스타일(패션뷰티), 서울모드(유행정보)

－ 형 태 : 전문작가, 사진가 투입 유튜브 연계형, 매거진형 등 제작

－ 언 어 : 7개 언어(한국어, 영어, 일어, 중간체, 중번체, 러시아어, 말레이어) 발행

－ 기 타 : 기존 인기 콘텐츠(15건) 현행화 및 조회 수 등 성과분석 제공

ㅇ 비짓서울 SNS를 활용 콘텐츠 확산, 구글 웹스토리 포털 노출

－ 인스타그램 12건, 유튜브 숏츠 10건, 구글 웹스토리 1건 제작

ㅇ 서울방문 외국인 관광객 확대를 위한 참여형 온라인 이벤트 진행

－ 뷰티 트래블 위크 연계 오프라인 행사정보 확산 및 현장 참여 유도

ㅇ 서울 음악공연 관광명소 활성화를 위한 홍보마케팅 지원

－ 유니크 재즈베뉴 등 음악공연 명소 10개 발굴 온라인 정보제공

－ 소울서울(Soul Seoul) 음악 명소 인증, M.V.P 테마코스 상품화 추진

ㅇ 추가 과업 : 온라인 광고 (5백만원)

－ 온라인 마케팅 광고 전략 없이는 양질의 콘텐츠도 해외 노출되기 어려운 구조적 특성, 잠재 관심층 대상 정보확산을 위한 최소한의 사업비 편성

□ 서울한류 민관협업(Collaboration) 체험프로그램 운영(’22년 9월)

ㅇ ‘K뷰티’ 서울 여행안내서 100(SEOUL MIRO GUIDE) 제작(7~9월)

－ 주제 : 대표 크리에이터 5인이 추천하는 5개 지역 100가지 이야기 발굴

－ 방법 : 1차 자료조사 → 현장 탐방 → 분야별 전문가(디자이너, 에디터 등) 자문

－ 발행 : 5개 언어 2천부, 글로벌 E-Book 스토어 내 매거진 등록

기 준	선 정 내 용
적합성	글로벌 이슈인 지속가능성, 비건, 전통 등 최신 트렌드 테마에 부합
접근성	대표명소 관광지와의 거리, 교통 등 외국인 관광객 접근성
심미성	자발적인 2차 생산(바이럴)을 위한 시각적인 이미지가(인스타그래머블) 뛰어난 곳
차별성	인테리어, 독특한 분위기 등 서울만의 다름이 있는 체험상품화 가능성
전문성	각 분야의 자문(에디터, 디자이너 등) 및 의견을 반영하여 신뢰성 강화

*

ㅇ ‘K패션’ 2022 서울 스트릿 여행주간 개최 **************

－ 행 사 명 : 넥스트 패션 (NEXT FASHION, SEOUL X MUSINSA)

－ 기간/장소 : 22. 9. 1. ~ 9. 4. (13:00~21:00) / 서울숲·성수동 거리

－ 주요내용 : 서울관광 부스 운영, 패션·문화·공연 이벤트, 상권연계 워크숍 등

6월 ~ : 행사기획		7월 ~ : 콘텐츠 확정		8월 ~ : 전시 제작		9월 : 홍보 실행
서울숲 행사 규모 확정 참여 브랜드 협의 완료 콜라보레이션 확정 사업 실행계획 제출		연출, 전시, 팝업 준비 스트릿패션 런웨이 준비 공연 콘텐츠 완료 안전관리 심의		전시 홍보물 제작 관객 동선 데이터 관리 VIP 초청 초대장 발송 영상, 전시 등 제작 완료		제작물 설치 및 오픈 서울숲 행사 진행 연계 상권 워크숍 진행 영상, 사진 등 언론홍보

－ 로컬(성수) 상생 브랜드 협업 프로그램(안)

테 마	참여 브랜드
굿 즈	한정판 콜라보 굿즈 제작(한아조, 쿠나장롱, 식물처방약국, 오이뮤)
친환경	워크숍 운영(제로웨이스트숍, 쓰레기 없는 가게, LAR, 에코브랜드 메일팩)
디저트 카페	여행주간 할인 혜택(서울 앵무새, TMH, 비건 카페 에롤파, CAFE KANTO)
음악공연	요일별 특별공연 제휴(포지티브제로, 이지더즈잇, 심야의 숲)

ㅇ ‘K헤리티지’ 뷰티트래블위크 연계 프로그램 운영*************

－ 행 사 명 : 서울 뷰티 스토리 (Seoul Beauty Story: rejuvenated)

－ 기간/장소 : 22. 9. 30. ~ 10. 6. / 종로구 북촌 유니크 베뉴 10곳

－ 주요내용 : 한옥 등 차별화된 공간에서 경험하는 서울만의 라이프스타일

※ 5가지 향 개발 전시, 보자기 포장, 스머지 스틱 만들기, 티클래스, 싱잉볼 명상 등

< 지우헌 >	< 시리재 >	< PKM 갤러리 >	< 국제갤러리 >	< 재단법인 예올 >
< 오설록 >	< 자명서실 >	< 이음 더 플레이스 >	< 호호당 >	< 그랑핸드 >

ㅇ ‘K스타일’ GET READY WITH K 메이크오버 체험 제공(에스쁘아 참여)

－ 기간/장소 : 22. 9. ~ 10. / 홍대 에스쁘아, 무신사 스토어 ※협의중

－ K뷰티 화장법 강습과 셀프메이크업, K·패션 스타일링 팁 클래스

ㅇ 한류 체험프로그램 외국인 참가자 모집 및 운영

－ 수행기관 : 참가자 모객(신청접수)‧인솔, 외국어 통역, 홍보, 만족도 관리 등

－ 협력기관 : 프로그램 운영시설 제공, 실질적인 프로그램 운영, 홍보 지원

온라인 신청접수		초청 메일 발송		참가자 최종 확정		프로그램 운영
서울관광홈페이지 연계 참가 신청서 온라인 접수	➡	행사 1~2주전 신청자 대상 초청 메일 발송(RSVP)	➡	초청메일에 회신한 참가자 최종 확정	➡	참가자 모객, 사후 관리

ㅇ 참가자 대상 설문조사 실시를 통한 만족도 관리 및 개선방안 도출

□ 조사대상 : 체험프로그램 참가자(외국인 대상)

□ 조사기간 : 프로그램 운영 기간 (2022. 9월~10월)

□ 조사방법 : 1:1 종이 or 온라인 설문을 통한 문답식 질의

□ 설문언어 : 영어, 중간체, 중번체, 일본어

□ 조사내용 : 서울 여행행태, 한국 대중문화 선호도, 한류 체험프로그램 만족도 등

ㅇ 프로그램 홍보 지원

－ 서울시, 참여 협력기관 등 활용 사진‧스케치 영상자료 배포

－ 국내외 서울 여행 관련 콘텐츠 크리에이터 등 현장취재 지원

－ 국내외 언론 매체 보도자료 배포 및 언론사 현장취재 지원

－ 서울시‧유관기관 등의 국내외 매체 초청 팸투어 개최 시 취재 지원

－ 한국관광공사 등 유관 기관, 여행 전문 사이트 대상 홍보자료 제공 등

ㅇ 추가 과업 : 온·오프라인 글로벌 캠페인 프로모션(3천만원)

－ 여행이 다시 시작되는 지금 해외 주요 관광 도시들은 관광객 유치를 위한 공격적인 글로벌마케팅 활동에 집중하고 있음

－ 서울만의 차별화된 관광자원인 한류 체험프로그램의 글로벌 확산을 위해 항공사 공동 캠페인 등 협업 프로모션을 추진하는 마케팅 과업 추가

⇒ 예) 22. 8월 사우디아항공 인천-제다 직항 신규취항 연계 공동 캠페인

□ 서울관광 M.V.P 테마코스 브랜드 상품화

ㅇ BI 개발 등 브랜드 리뉴얼

－ Must Visit Place 강조한 BI 개발로 서울 대표 관광상품 브랜드 정체성 확립

－ 기존 25개 대표코스 스토리 콘텐츠로 업데이트 및 홈페이지 디자인 리뉴얼

ㅇ 22년 관광테마 반영 신규코스 개발, 시범투어 진행 및 상품화

－ 서울의 특별한 아름다움을 담은 뷰티, 마운틴, 음악 신규 발굴

－ 여행자, 분야별 전문가와 함께하는 시범 투어 진행 상품성 검증

ㅇ 여행업계(상품개발자, 플랫폼 등), 미디어 등 협력 네트워크 행사

－ 서울관광 설명회, 해외관광 박람회 등 글로벌마케팅 협업 방안 마련

－ 민·관 관광업계 네트워킹 등 M.V.P 테마코스 상품화를 위한 간담회 개최

ㅇ MZ세대 관심유도 서울여행테스트(심리테스트 유사) 개발

□ 추진일정(안)

단 위 사 업	사 업 추 진 계 획
	5	6	7	8	9	10	11	12
계약체결 및 선금지급
한류테마 관광정보(웹콘텐츠)
서울뷰티 가이드북 제작
뷰티트래블위크 온라인 이벤트
NEXT FASHION 서울X무신사				9. 1. ~ 9. 4.
뷰티 트래블 위크 행복작당					9. 30. ~ 10. 6.
메이크업, 패션 스타일링 체험					9 ~ 10월
서울관광 M.V.P 테마코스 운영
설문조사 결과 및 성과분석
과업 보고	착수 보고			중간 보고				최종 보고

붙 임 :  1. 기술협상서 1부.

2. 협상가격서 1부.

2. 산출내역서 1부.  끝.