문서번호	정보공개정책과-25379
결재일자	2022. 5. 31.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

						시 민
주무관		기록관리팀장		정보공개정책과장
도선미		김성민		05/31
				김숙희
협 조

통합기록관리시스템 운영현황 보고

2022. 5.

행  정  국

(정보공개정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산•제시•분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념•성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

통합기록관리시스템 운영현황 보고

기록관리시스템 통합 유지보수와 전자기록물 이관 등의 원할한 추진과 기록물의 체계적인 관리를 위하여 용역사업을 추진하고 22.4월 운영현황을 보고드림

1		기록물 현황

□ 기록물 유형별 보유현황(22.4월 현재,누적)

구분	기록물철 (권)	기록물(건)
		합계	전자문서 (2011년 이후 업무관리시스템에서 이관)		전자문서 (2010년 이전문서 전자문서시스템에서 이관)		메모 보고	지시 사항	도면류	사진· 필름류	녹음· 동영상류	카드류
			생산	접수	생산	접수
‘22.3월	1,066,597	94,876,328	19,541,351	23,193,991	25,755,947	24,415,205	1,542,072	625	411,325	649	283	14,880
‘22.4월	1,066,709	94,885,964	19,544,823	23,199,728	25,755,947	24,415,205	1,542,499	625	411,325	649	283	14,880
전월대비 (증감)	112	9,636	3,472	5,737	-	-	427	-	-	-	-	-

※ 업무관리 인수(기록물철 112권, 기록물건 9,636건 증가)

□ 기록관리시스템 이용현황

o 접속 및 열람현황(22년 4월 서울시 직원수 10,409명)

월	웹로그분석 툴 활용					기록관리시스템
	방문자수	방문횟수			활동수	목록 열람	본문열람	첨부열람
		계	기록관리	업무관리
합 계	14,160	35,202	6,134	719	1,038,667	262,328	158,427	228,113
월 평균	1,180	2,934	3,067	360	86,556	21,861	13,202	19,009
21. 5월	1,110	2,990			96,405	24,461	14,510	20,592
21. 6월	1,069	3,078			100,949	25,826	14,392	21,415
21. 7월	1,002	2,427			74,806	18,989	9,992	18,310
21. 8월	1,052	2,772			82,425	20,204	11,914	17,216
21. 9월	1,544	3,518			114,896	29,082	17,687	24,428
21.10월	1,024	2,610			82,446	22,047	14,528	20,212
21.11월	1,154	3,038			96,340	24,329	15,920	21,335
21.12월	925	2,619			77167	18,019	11,353	15,560
22. 1월	1,110	2,752			74,846	16,959	10,054	14,432
22. 2월	1,157	2,545			67,351	15,508	9,515	14,236
22. 3월	1,521	3,289	2,940	349	79,573	19,466	11,658	16,503
22. 4월	1,492	3,564	3,194	370	94,463	27,438	16,904	23,874

※ 기록관리 및 차세대 업무관리시스템 방문횟수는 '22.3.21부터

사용자별 접속현황 Top 10 (웹로그분석, RMS, DRM)

월별 사용자 방문, 활동 현황(웹로그 분석)

생산년도별 기록물열람 실적(RMS)

2		과업수행 내역

□ 주요내용

o 기록관리시스템 유지보수

- 유지보수 및 헬프데스크 운영

- 서울시 기록관리시스템 이용현황 분석

- 통합 기록관리시스템 상용S/W(10종) 정기점검

- 업무관리 이관을 위한 대용량송수신SW 설치 및 연계테스트

- 대용량 별송시스템 전자파일 인수처리 프로그램 개발

- 서울기록원 기록물이관 지원

- 서울시 검색엔진 디스크 재할당

- 문서보안(DRM) 브라우저 백화현상 개선버전 테스트 및 배포

o 자치구 업무지원

- 생산현황통보 지원(강동)

- 구문서(OPT) 문서 변환자료 제공(서대문)

- 행정DB업로드 지원 (양천)

- 기록관리기준표 제공(성동구)

o 전자기록물 이관(11개 자치구)

- 자치구 백업 및 업로드 진행중(노원, 종로, 강서, 강동)

- 자치구별 1차 변환작업(용산,노원,강서,강동)

- 기록물 품질검증(용산,노원,관악,송파)

- 기록물 접수, 인수작업(동대문,관악)

- 사업자 육안검수 작업(동대문,관악)

o 월별 인력투입 현황

투입인력공수 (M/M)		합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
계획	유지보수	35.0	2.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0	3.0
	기록물 이관	58.0	2.0	2.0	3.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	6.0	3.0
투입실적		0.0	4.0	5.0	6.0	6.0

o 헬프데스크 운영

월	합계	헬프데스크 (일반사용자)		CSR (기록관담당자)
		업무문의	PC원격 처리	업무 문의	업무 지원	자료 요청	기술 지원	장애
1월	126	70	23	17	3	10	3	0
2월	171	94	51	19	1	5	1	0
3월	125	61	26	26	3	9	0	0
4월	142	62	54	14	2	6	4	0
합계	564	287	154	76	9	30	8	0

o 상용S/W 월 정기점검 실시 : 이상없음

- ****************      : 4/20(수) 09:55 ~ 10:08

- **** 레포팅툴           : 4/20(수) 10:35 ~ 11:05

- ******* 검색엔진     : 4/20(수) 15:00 ~ 16:00

- **** 문서보안           : 4/21(목) 10:00 ~ 10:30

- **** 검색엔진           : 4/21(목) 13:00 ~ 13:20

- *** 대용량송수신         : 4/21(목) 13:00 ~ 14:17

- **** 보존포맷변환       : 4/21(목) 14:15 ~ 15:25

- ****** 바코드시스템   : 4/22(금) 09:30 ~ 09:45

- ****** WEB/WAS     : 4/22(금) 15:10 ~ 15:30

3		향후 추진계획

□ 통합기록관리시스템 유지보수 사업

- 서울형 업무관리시스템 전자기록물 이관 업무 지원 : ~ '22.12월

- 서울기록원 전자기록물 이관 업무 지원            : ~ '22.12월

□ 자치구 전자기록물 이관 사업

- 기록물 추출 및 검증                            : ~ '22.6월

- 기록물 접수 및 인수                            : ~ '22.9월

- 육안검수 및 확인                               : ~ '22.11월

붙임 : 1. 월간 업무보고서 1부.

2. 유지보수대장 1부.

3. 투입인력 현황 1부.

4. 정기점검 대장 1부.

5. 이용현황분석 1부.  끝.