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		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(가로등 점소등 및 고장처리 관련)

시정 발전에 많은 관심을 가지고 문의을 주신 조00님께 감사드립니다.

조00님께서는 서울시내 도로에 설치된 가로등의 소등시간과 점등시간의 통일과 고장난 가로등의 순찰확인을 요청하셨습니다.

서울시 도로상 가로등의 점소등은 남산에 설치된 가로등 관제센터에서 무선신호를 송출하여 서울시 전역을 일괄 점소등 하고 있으며 점소등 시각의 기준은 소등은 일출 15분전, 점등은 일몰 15분후입니다.

또한 서울시 각 구에 설치된 조도센서 값의 수집을 통해 기상상황에 따라 조도값이 30lx(럭스)이하로 떨어지는 경우에는 탄력적으로 점소등 시간을 조정하고 있어 지역별로 시간차가 발생할 수 있습니다.

도로상 가로등(조명시설)의 유지관리 및 고장수리는 각 자치구 및 도로사업소, 서울시설공단에서 시행하고 있으며, 가로등의 고장수리는 신고뿐만 아니라 직영반 및 전문업체를 통해 야간점검을 포함한 순찰 점검으로 처리하고 있음을 알려드립니다.

아울러, 서울시는 가로등 고장 신고 포상 제도를 운영하고 있습니다. 가로등 고장 신고접수는 120 다산콜 또는 서울 스마트 불편신고(앱)으로 하실 수 있으며, 반기별 누적신고 건수에 따라 20만원이하의 포상금 또는 이에 상당하는 상품권이 지급됩니다.

더 궁금하신 사항은 서울시 도로관리과 장호 주무관(02-2133-8193)으로 문의 하시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

**말씀하신 민원접수처리 외 자체 순찰점검도 실시하고 있으나  관할구역  조치가 늦어질수도 있음을 알려드립니다.

주무관	장호		도로조명팀장	이관호		도로관리과장	05/23
이정화
협조자
시행	도로관리과-23381	(	2022.05.23	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 3층 도로관리과 (태평로1가)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-8193	/전송	02-2133-0765	/	jhangho21@seoul.go.kr	/	부분공개(6)