		성 북 소 방 서
수신	내부결재
(경유)
제목	국민신문고 민원처리 결과보고(2022. 5. 13.)

1. [국민신문고](SPP-2205********)와 관련입니다.

2. 위와 관련하여 접수된 민원에 대한 결과를 아래와 같이 보고드립니다.

가. 민원일시: 2022. 5. 13. 07:29

나. 민원접수: 2022. 5. 13. 11:40

다. 민원요지: 거주지 앞 말벌집 제거 요청***********************

라. 민원처리: 119신고 안내하여 즉시 조치

민원인과 통화한 바, 거주지 앞 아침에는 벌이 개체수가 적었는데 점점 늘어나 국민신문고를 통하여 신고했다고 말씀하심. 성북소방서 구조팀 민원인과 통화하여 해당 사항은 119에 신고하여 즉시 조치 받을 수 있다고 설명하고 통화가 끝나는 즉시 신고하여 조치 받으시라고 안내함. 통화 종료후 장위119안전센터에서 출동하여 벌집제거 조치 완료됨을 확인함. 담당자 민원인에게 확인 차 전화하여 조치완료 된 것을 확인하고, 추후 벌집제거 신고는 119로 바로 신고하여 조치 받을 것을 설명함. 내부종결.  끝.

담당자	백인창		구조팀장	고정호		재난관리과장	전결 05/13
김영선
협조자
시행	재난관리과-21083	(	2022.05.13	)	접수		(		)
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