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(경유)
제목	○민원내용 스마트불편신고앱 신고관련 개선 요청.1. 횡단보...

안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

귀하께서 신고하신 민원*********************의 처리 결과를 말씀드리겠습니다.

1. 과태료부과 요청시, 임시번호판의 경우 신고가 안 된다고 문의하셨습니다.

이에 관하여 확인한바 현재 등록되지 않고 있으나, '22. 6월까지는 등록할 수 있도록 개선할 예정입니다. 아울러, 생활불편 신고 및 120 콜센터를 통하여 단속을 요청하실 수 있음을 알려드립니다.

2. 앱 내에서 앨범 기능 이용 시 사진이 잘 등록되지 않는다고 문의하셨습니다.

이에 관하여 확인한바 사진등록의 오류보다는 앨범 갤러리의 사진이 많으면 최신순 사진 정렬의 오류로 판단되어, 올해 하반기 기능개선 작업 시 보완될 수 있도록 노력하겠습니다.

3. 장애인구역 불법주차 신고 기능 추가를 요청하셨습니다.

이에 관하여 확인한바, 현재 장애인전용주차구역 관련 신고는 안전신문고(앱)와 서울시 응답소를 통해 가능하며, 서울 스마트 불편신고(앱)를 통한 장애인전용주차구역 신고는 프로그램 연계에 기술적인 문제로 항목 신설을 당장 도입하기에 어려움이 있으나, 향후 귀하의 건의 사항을 반영하여 서울시에서는 장애인전용주차구역 관련 신고 시 서울 스마트 불편신고(앱)가 적용될 수 있도록 최선을 다하겠으며, 아울러 장애인주차구역 신고에 보다 편리하게 사용할 수 있는 별도의 시스템을 개발하고 있음을 알려드립니다.(문의: 서울시청 장애인자립지원과(☎02-2133-7949)

앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다.

더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

서울시청 공간정보담당관 담당자 : 주란 ☏ 02-2133-2857

주무관	주란		지도서비스팀장	서재호		공간정보담당관	05/13
이계문
협조자
시행	공간정보담당관-21927	(	2022.05.13	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 3층 공간정보담당관	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-2857	/전송	02-2133-1071	/	jooran@seoul.go.kr	/	부분공개(6)