“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
	강동수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	2022년 5월 아리수우수고객방문서비스 대상 지정

1. 요금과-2852(2022.2.23.) 및 요금과-3099(2022.2.28.)와 관련입니다.

2. 우리사업소 2022년 5월 아리수우수고객방문서비스 관리점검 대상 및 담당자를 지정하여 붙임과 같이 통보하오니, 점검대상 직원은 해당수용가에 출장하여 수도계량기 이상 유무 및 조례위반 여부, 고객의소리 청취 등 점검을 실시하고 결과를 ‘22. 6. 3.(금)까지 아리수 인포시스템 우수고객방문 결과표에 입력하여 주시기 바랍니다.

가. 관리점검 대상: 168개소(붙임 참조)

나. 점검인원: 24명 (행정직 6급 이하 직원, 요금과 직원 전원)

다. 점검기간: 2022. 5. 16. ~ 2022. 6. 3. 까지 전산입력 완료

라. 점검횟수: 1회 이상 실시(필요시 추가 점검)

마. 점검방법: 조례위반 여부, 수도계량기 이상 유무 점검, 사용량 격증 · 격감(±30% 이상)사유 분석, 업종적용 적정여부 확인, 기물번호 일치, 봉인탈락 여부 등 점검

※ 1) “방문결과” 입력 란(빨강색 글씨) 필히 입력

2) 「복명서기안」을 클릭하여 “점검목록” 입력하고 공문결재

붙임  1. 2022년 아리수우수고객 관리점검 계획 1부.

2. 2022년 아리수우수고객 및 점검인원 1부.

3. 2022년 5월 아리수 우수고객 방문대상 1부. 끝.

주무관	김경제		요금관리팀장	류애리		요금과장	05/12
김종은
협조자
시행	요금과-23082	(	2022.05.12	)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 57, (성내동)	/	http:/arisu.seoul.go.kr
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