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(경유)
제목	[민원 답변] 직소민원실에 대한 민원 전달 답변

안녕하십니까?

귀하께서 서울특별시 홈페이지(응답소) 를 통해 신청하신 민원*********************에

대하여 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 직소민원팀으로 신청한 민원**********************  전달 누락 및 전화통화가 안된 것에 대한 민원으로 이해됩니다.

먼저 귀하의 민원전화 접수 후 직소민원팀 접수 담당자가 인사과 직원에게 전화 및 기관 내부 메신저로 민원내용(담당자 전화통화 요청)을 전달하였으나, 담당주무관과 전화연결이 안된 점에 대해 깊이 사과드리며, 귀하께 직접 전화드리도록 다시 한번 ************************** 에게 직접전화 통화(5월6일)하였음을 알려드립니다.

또한, 귀하와 전화 통화(5월6일) 시 말씀하여 주신 대로 우리시에서는 시민들의 상처받은 마음을 잘 돌보고 보살피는 공무원이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 바랍니다. 감사합니다

주무관	이영선		직소민원팀장	송인수		시민봉사담당관	05/06
代장정호
협조자
시행	시민봉사담당관-24191	(	2022.05.06	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시청 시민봉사담당관 4층	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6046	/전송	02-768-8845	/	opener@seoul.go.kr	/	부분공개(6)